客戶信息收集
客戶主體詳細(xì)信息收集建檔,客戶基礎(chǔ)信息如主要負(fù)責(zé)人身份信息,主要家庭成員關(guān)系,項(xiàng)目主體細(xì)分類別,申請(qǐng)資金用途和金額,抵押物品詳細(xì)信息、客戶征信情況信息等,能夠?qū)崿F(xiàn)由圖片識(shí)別成文字錄入,減少工作量,同時(shí)通過對(duì)客戶信息的詳細(xì)采集錄入系統(tǒng)。
建立客戶評(píng)級(jí)系統(tǒng),按照客戶類型添加至不同的客戶板塊,根據(jù)系統(tǒng)建立的評(píng)級(jí)模型自動(dòng)生成評(píng)估報(bào)告,明確劃分客戶等級(jí),后期隨著客戶資料的完善可調(diào)整客戶評(píng)級(jí),增加工作效率。
對(duì)客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行權(quán)限分配,上級(jí)可查閱下屬的資料,平級(jí)之間互相屏蔽,并根據(jù)部門、職務(wù)不同設(shè)定字段信息的查閱、修改、刪除等權(quán)限。能夠實(shí)現(xiàn)平級(jí)業(yè)務(wù)員之間的客戶轉(zhuǎn)交功能,轉(zhuǎn)交過程無須由上級(jí)批準(zhǔn),因?yàn)閷?duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)理所經(jīng)辦的業(yè)務(wù),客戶管理的權(quán)限在于自己,只有將此業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交別人辦理后,才能由接收此業(yè)務(wù)的人員提出轉(zhuǎn)交申請(qǐng),由原管理人員同意后方可完成轉(zhuǎn)移過程。
根據(jù)項(xiàng)目類型確定立項(xiàng)權(quán)限,并確定經(jīng)辦人員,確定后該業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)主管審批通過后確定項(xiàng)目類型和安排業(yè)務(wù)經(jīng)理,通過審批的立項(xiàng)信息自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)庫中客戶擔(dān)保產(chǎn)品類別、擬辦理銀行信息、客戶銀行卡信息等相關(guān)信息資料。
審批未通過的客戶數(shù)據(jù),做為潛在客戶留存系統(tǒng),后期完善相關(guān)資料、優(yōu)化資質(zhì)后可再次進(jìn)入審批流程。
從項(xiàng)目立項(xiàng)到業(yè)務(wù)辦結(jié)整個(gè)流程支持留痕信息管理。使得審批流轉(zhuǎn)過程中,對(duì)數(shù)據(jù)的操作及操作對(duì)象、操作人員都清晰可見,實(shí)現(xiàn)對(duì)原始數(shù)據(jù)溯源查詢。
立項(xiàng)分為個(gè)體業(yè)務(wù)和批量業(yè)務(wù),個(gè)體業(yè)務(wù)單獨(dú)立項(xiàng)審批進(jìn)入下一審批流程。
批量業(yè)務(wù)也做單獨(dú)立項(xiàng),整個(gè)項(xiàng)目包含的個(gè)體信息需全部完善。批量業(yè)務(wù)下包含的個(gè)體信息可按照未通過、有條件通過、無條件通過等進(jìn)行分層管理,通過審批的個(gè)體信息進(jìn)入下一審批流程,未通過審批個(gè)體可駁回重新發(fā)起申請(qǐng),不影響整個(gè)項(xiàng)目下其它個(gè)體審批進(jìn)度。
業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠通過項(xiàng)目管理界面,全面掌握所屬項(xiàng)目信息、項(xiàng)目進(jìn)展、合同訂單和審批節(jié)點(diǎn)狀態(tài),并根據(jù)客戶當(dāng)前情況進(jìn)行客戶維護(hù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目整個(gè)流程的實(shí)時(shí)把控。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
支持移動(dòng)客戶端對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,客戶現(xiàn)場(chǎng)照片同步上傳至數(shù)據(jù)庫??蛻衄F(xiàn)場(chǎng)照片資料自動(dòng)生成詳細(xì)地理定位和時(shí)間信息,確?,F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。
管理層通過不同業(yè)務(wù)經(jīng)理提交的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查資料,實(shí)時(shí)跟進(jìn)所有項(xiàng)目進(jìn)度。方便管理層隨時(shí)掌握所有項(xiàng)目進(jìn)展,同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)籌安排資源調(diào)度。
1.5撰寫調(diào)查報(bào)告
業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)擬擔(dān)??蛻糇珜懻{(diào)查報(bào)告,初步確立借款期限、金額、反擔(dān)保措施等內(nèi)容。調(diào)查信息包含且不僅限于客戶現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、關(guān)聯(lián)企業(yè)、反擔(dān)保措施和其它需說明情況,并對(duì)調(diào)查項(xiàng)目的可行性進(jìn)行結(jié)論性描述。
調(diào)查報(bào)告可根據(jù)客戶情況使用不同調(diào)查模版,同時(shí)系統(tǒng)能夠抓取相關(guān)信息生成調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容分為客戶基本信息、經(jīng)營(yíng)狀況、資信狀況,資金需求狀況、反擔(dān)保措施、綜合結(jié)論等模塊,每個(gè)模塊的基本信息由系統(tǒng)自動(dòng)抓取,本模塊的評(píng)價(jià)內(nèi)容則由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員選擇或手工錄入,需要特別說明的部分亦需要手工錄入。
業(yè)務(wù)審批
評(píng)審委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告可行性進(jìn)行審批,確定項(xiàng)目額度、期限、反擔(dān)保措施等。根據(jù)評(píng)審可分為通過、有條件通過、否決等結(jié)果。通過的項(xiàng)目不可更改項(xiàng)目信息,有條件通過的項(xiàng)目信息維護(hù)為可修改狀態(tài),以便追加相關(guān)條件重新生產(chǎn)調(diào)查報(bào)告。所有通過的項(xiàng)目可以形成擔(dān)保合同、反擔(dān)保合同等文件,不通過的項(xiàng)目不能形成相關(guān)文件,審批通過后,系統(tǒng)直接返回審批結(jié)果至業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,進(jìn)入下一流程(或終止本業(yè)務(wù),或暫停該業(yè)務(wù),或修改補(bǔ)充相關(guān)信息后,生成調(diào)查報(bào)告重新上報(bào))
支持外部單點(diǎn)登錄,提供客戶查詢單點(diǎn)登錄接口,方便客戶查詢申請(qǐng)結(jié)果,提供自定義網(wǎng)絡(luò)資源鏈接功能,可以通過菜單方式直接打開資源頁面。
業(yè)務(wù)審批流程可設(shè)置辦理時(shí)限,具有超期提醒、預(yù)警等功能
出具擔(dān)保意向書
擔(dān)保公司對(duì)通過審批的項(xiàng)目和批量業(yè)務(wù)項(xiàng)目審批合格的個(gè)體客戶向銀行出具擔(dān)保意向書,銀行通過內(nèi)審并和客戶簽定借款合同后反饋給農(nóng)擔(dān)公司。
擔(dān)保意向書在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后,業(yè)務(wù)經(jīng)理即可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況決定是否發(fā)起,出具意向書發(fā)起、審批流程可靈活設(shè)置。
銀行審批結(jié)果存檔
銀行借款合同電子版等原始資料上傳數(shù)據(jù)庫存檔作為農(nóng)擔(dān)公司下一步流程依據(jù)。
這個(gè)過程應(yīng)靈活些,因?yàn)楣九c銀行間建立了緊密的協(xié)作關(guān)系,農(nóng)擔(dān)公司只需銀行提供合同的基本信息即可進(jìn)入下一步流程,銀行借款合同原始資料的上傳可以在業(yè)務(wù)進(jìn)行的任一環(huán)節(jié)進(jìn)行。
簽署法律文本
生成相關(guān)法律文本②打印法律文本③繳納擔(dān)保費(fèi)④簽署相關(guān)法律文本。生成的法律文本主要包括:委托擔(dān)保合同、反擔(dān)保合同、抵(質(zhì))押登記申請(qǐng)書等一系列材料。在生成相關(guān)法律文本后,由業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)法律文本進(jìn)行審核、修正之后,能夠生成能夠打印的文檔,直接在系統(tǒng)內(nèi)打印。第③步與第④的順序可以靈活掌握,但第③步必須在向銀行出具擔(dān)保函之前。
出具擔(dān)保函
打印擔(dān)保函可與上一步“打印相關(guān)法律文本”同時(shí)進(jìn)行。
建立擔(dān)保抵押資產(chǎn)庫存,對(duì)擔(dān)保抵押資產(chǎn)進(jìn)行入庫管理,項(xiàng)目結(jié)束后辦理解押出庫手續(xù)。整個(gè)庫存數(shù)據(jù)能夠多維度多層次自動(dòng)統(tǒng)計(jì)抵押物品的資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
銀行出具擔(dān)保函,該擔(dān)保函即作為銀行借款合同的保證合同,銀行放款后需向農(nóng)擔(dān)公司出具借據(jù)復(fù)印件,生成電子版上傳數(shù)據(jù)庫存檔。
保后檢查
按照客戶借款周期、經(jīng)營(yíng)周期、日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、還款付息記錄等進(jìn)行保后跟蹤,定時(shí)錄入保后管理相關(guān)信息。
項(xiàng)目狀態(tài)默認(rèn)為正常,正常項(xiàng)目可設(shè)置檢查時(shí)間段或進(jìn)行不定時(shí)抽查,現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳存檔。大項(xiàng)目按時(shí)上傳項(xiàng)目方水、電等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),把以上數(shù)據(jù)和企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,實(shí)時(shí)評(píng)估項(xiàng)目發(fā)展情況。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)
建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),根據(jù)規(guī)則要求設(shè)立不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同權(quán)限級(jí)別人員。設(shè)置即將到期提醒、到期當(dāng)天提醒、逾期提醒等功能。提醒內(nèi)容包括業(yè)務(wù)當(dāng)前到期狀態(tài),保后監(jiān)管的提醒和預(yù)警。同時(shí)系統(tǒng)具備移動(dòng)客戶端預(yù)警信息實(shí)時(shí)推送,和以短信發(fā)送方式進(jìn)行提醒的功能。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)和差錯(cuò)事故,防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)操作中的各種違規(guī)行為,防范于未然,保證業(yè)務(wù)處理的正確性、合規(guī)性、真實(shí)性和完整性,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行分析、預(yù)警和處理,達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)提前防控,提高業(yè)務(wù)監(jiān)督的有效性和針對(duì)性,降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
到期還款
客戶到期還款后解除對(duì)客戶的反擔(dān)保措施,負(fù)責(zé)退還保費(fèi),配合做好政策貼息工作。與產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)對(duì)接提醒辦理解抵押登記,要求產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)留有查詢接口方便客戶查詢抵押狀態(tài)。
客戶也可做提前還款,款項(xiàng)結(jié)清后,提前發(fā)起解除抵押申請(qǐng)。
續(xù)貸辦理
續(xù)貸手續(xù)可在還款前或還款后重新發(fā)起續(xù)貸流程,系統(tǒng)可自動(dòng)提取相關(guān)客戶基礎(chǔ)檔案,重新進(jìn)入擔(dān)保審批流程,客戶當(dāng)前征信數(shù)據(jù)需更新收集錄入,再次審核客戶當(dāng)前資料通決定是否可以續(xù)貸。
催收及風(fēng)險(xiǎn)代償
如出現(xiàn)欠息、逾期等非正常項(xiàng)目狀態(tài),啟動(dòng)催收程序,系統(tǒng)記錄電話催收時(shí)間和次數(shù),現(xiàn)場(chǎng)催收移動(dòng)客戶端上傳現(xiàn)場(chǎng)催收數(shù)據(jù),所有非正常項(xiàng)目狀態(tài)實(shí)時(shí)記錄,催收無果后,作為啟動(dòng)代償程序和使用代償基金的憑證。
追償
啟動(dòng)追償程序,制定相關(guān)追償考核機(jī)制,設(shè)立追償獎(jiǎng)勵(lì)條件,積極鼓勵(lì)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理、管理人員、法務(wù)等開展追償工作。
同時(shí)可有條件引入合作律師事務(wù)所,根據(jù)律所追償金額及到賬金額按照比例支付服務(wù)費(fèi)用,系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄追償現(xiàn)狀,最終結(jié)果作為證據(jù)存檔。
1) 支持H5標(biāo)準(zhǔn)的微信小程序或公眾號(hào),核心功能與貸款業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。
2) 支持流程表單審批、查看新聞公告等常用功能。
3) 支持即時(shí)通訊,并與PC端記錄同步。
4) 支持與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成,集成內(nèi)容包括:?jiǎn)吸c(diǎn)登錄集成、、待辦消息集成、界面集成。
5) 登錄設(shè)置:采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的登錄驗(yàn)證模式,包含記住密碼、自動(dòng)登錄。
6) 通訊錄:支持組織通訊錄,該界面中展現(xiàn)了通訊錄和組織機(jī)構(gòu)兩大類信息并且可以搜索框中輸入關(guān)鍵詞查找聯(lián)系人。
7) 文檔管理:支持文檔的分類、文檔列表的查看、文檔的查詢、文檔顯示方式的自定義。
8) 系統(tǒng)支持各種業(yè)務(wù)生成二維碼,手機(jī)APP掃描二維碼解析,滿足特定業(yè)務(wù)使用。
9) 為減少流量使用,常用數(shù)據(jù)如通訊錄等數(shù)據(jù)支持離線緩存,提高加載效率。
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數(shù)據(jù)庫底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
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采購管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項(xiàng)目 | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時(shí)間長(zhǎng)、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營(yíng)銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識(shí)廣,專家顧問型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒有,否則后期對(duì)接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡(jiǎn)易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。 |
個(gè)性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級(jí)定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。 |
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售后服務(wù) | 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過購買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過購買需求,不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。 |
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行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國(guó)最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊?guó)最大傳媒集團(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績(jī)效、薪資提成中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國(guó)安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長(zhǎng)城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國(guó)書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國(guó)最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(yíng)(中國(guó)鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績(jī)排名、個(gè)人信息中國(guó)移動(dòng)ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營(yíng)商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠(chéng)信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)
中國(guó)管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國(guó)企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營(yíng)
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
個(gè)性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時(shí)間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場(chǎng)管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動(dòng)
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開發(fā)
測(cè)試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
客戶維系
24小時(shí)電話
電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問題的效果。現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時(shí)代引擎>> 中國(guó)軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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