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浪潮集團(tuán)有限公司黑龍江儲備糧信息化管理平臺辦公系統(tǒng)案例分享（三）-運(yùn)籌軟件

浪潮集團(tuán)有限公司，即浪潮集團(tuán)，是中國本土綜合實力強(qiáng)大的大型IT企業(yè)之一，國內(nèi)領(lǐng)先的云計算領(lǐng)導(dǎo)廠商，先進(jìn)的信息科技產(chǎn)品與解決方案服務(wù)商。浪潮集團(tuán)旗下?lián)碛欣顺毙畔?、浪潮軟件、浪潮國際、華光光電四家上市公司，業(yè)務(wù)涵蓋系統(tǒng)與技術(shù)、軟件與服務(wù)、半導(dǎo)體三大產(chǎn)業(yè)群組，為全球八十多個國家和地區(qū)提供IT產(chǎn)品和服務(wù)。

浪潮集團(tuán)居2008年度中國大企業(yè)集團(tuán)競爭力500強(qiáng)第3位，中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)第10位，2014年中國軟件業(yè)務(wù)收入百強(qiáng)企業(yè)第5位，2015年中國企業(yè)500強(qiáng)第244位，2014年度全球增長最快服務(wù)器企業(yè) 。浪潮服務(wù)器已連續(xù)17年蟬聯(lián)國有品牌銷量第一，浪潮存儲連續(xù)9年蟬聯(lián)國有品牌銷量第一，浪潮集團(tuán)管理軟件連續(xù)10年市場占有率第一。根據(jù)2015年一季度Gartner的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，浪潮全面超越IBM、惠普、戴爾等國際知名企業(yè)，以21%的服務(wù)器銷售額占有率再次蟬聯(lián)中國X86服務(wù)器市場第一。這是公司過去5個季度中累計三個季度獲得中國市場第一，在全球服務(wù)器市場占有率排名第五。浪潮擁有中國IT領(lǐng)域唯一設(shè)在企業(yè)內(nèi)的國家重點實驗室"國家高效能服務(wù)器和存儲技術(shù)重點實驗室" ，自主研發(fā)的中國第一款關(guān)鍵應(yīng)用主機(jī)浪潮K1使中國成為繼美日之后第三個掌握高端服務(wù)器核心技術(shù)的國家，榮獲2014年度國家科技進(jìn)步一等獎，浪潮天梭K系統(tǒng)已超過美國甲骨文，躋身高端Unix服務(wù)器市場的前三強(qiáng) 。2016年8月，浪潮集團(tuán)在"2016中國企業(yè)500強(qiáng)"中排名第218位。

一、 任務(wù)派發(fā)及調(diào)度系統(tǒng)

1. 系統(tǒng)支持工作分解按照任務(wù)類型、工作內(nèi)容進(jìn)行派發(fā)，填寫具體派發(fā)內(nèi)容、起止時間、領(lǐng)導(dǎo)意見等。

2. 任務(wù)派發(fā)后系統(tǒng)自動推送消息給被派人員，產(chǎn)生任務(wù)量沖突時系統(tǒng)自動預(yù)警提示。

3. 通過系統(tǒng)任務(wù)派發(fā)數(shù)據(jù)的挖掘分析，實時顯示不同人員當(dāng)前的工作狀態(tài)（空閑、忙碌）及所派任務(wù)的起止時間，并可點擊查閱詳情。同一時間段多個任務(wù)重疊式按照先后順序疊加顯示。

4. 系統(tǒng)視圖按人員及日歷以二維表格顯示。

5. 人員眾多時可分頁查看。

二、 短信功能

1. 要求辦公系統(tǒng)支持與短信網(wǎng)關(guān)對接，實現(xiàn)待辦工作等功能的短信即時提醒功能。

2. 為節(jié)約開支，優(yōu)先進(jìn)行APP消息推送，未安裝APP或推送不成功的方可進(jìn)行短信發(fā)送

3. 系統(tǒng)支持短信內(nèi)容變量替換功能，例如：[姓氏]，[職務(wù)],[電話]等下發(fā)時自動替換實際內(nèi)容。

4. 系統(tǒng)提供短信發(fā)送記錄及狀態(tài)報告，方便對賬。

5. 提供字?jǐn)?shù)統(tǒng)計功能，超過70字的短信自動拆分發(fā)送。

三、 郵件管理

1. 支持POP3/SMTP協(xié)議，收取郵件和發(fā)送郵件，支持163、126、QQ等常用郵箱。

2. 提供簽名模板自定義

3. 支持每個人綁定多個郵箱的支持

4. 支持收取郵件后是否從服務(wù)器上刪除原郵件或保留原郵件

5. 提供收件箱、已發(fā)送、垃圾箱郵件管理，顯示未讀郵件數(shù)量，可以批量刪除郵件、批量置為已讀、批量置為未讀、批量回收郵件

6. 上級可查閱所有下級的工作郵件

7. 系統(tǒng)支持定時自動收取郵件和手工收取郵件，收到郵件后系統(tǒng)推送消息通知至收件人

8. 系統(tǒng)需支持郵件標(biāo)題及正文內(nèi)容的關(guān)鍵字搜索

9. 系統(tǒng)支持直接發(fā)送郵件及抄送給內(nèi)部人員，無需綁定外部郵箱，支持彈窗選人，一次性選取多個人，系統(tǒng)支持收件人、抄送人分組管理及刪除功能

10. 郵件附件支持本地附件及服務(wù)器端存儲的共享文檔附件

11. 轉(zhuǎn)發(fā)郵件支持保留附件發(fā)送或去除附件發(fā)送

12. 支持發(fā)送郵件時選擇綁定的郵箱，及是否發(fā)送已讀回執(zhí)

13. 郵件系統(tǒng)支持實時發(fā)送、定時發(fā)送、存為模板

14. 郵件系統(tǒng)支持郵件收發(fā)統(tǒng)計報表的生成

四、 通訊錄管理

1. 系統(tǒng)支持通過讀取人員檔案數(shù)據(jù)自動生成通訊錄，包含部門、職務(wù)、辦公電話、手機(jī)、Email等信息?？蓴U(kuò)展QQ、微信等字段信息。無需手工維護(hù)。

2. 系統(tǒng)支持按組織架構(gòu)樹形顯示篩選各部門通訊錄，支持全字段關(guān)鍵字快速搜索。

3. 手機(jī)APP支持自動同步通訊錄，點擊電話或手機(jī)號碼直接發(fā)起呼叫

五、 事務(wù)審批管理

1. 借付款項：系統(tǒng)支持自動更新個人借款余額

2. 費(fèi)用報銷：系統(tǒng)支持沖抵借款，顯示借款余額，報銷金額，沖抵金額、應(yīng)退金額，應(yīng)補(bǔ)差額。

3. 請假管理：請假包含請假類型、起始時間、截止時間、請假事由，系統(tǒng)支持審批通過的請假數(shù)據(jù)自動寫入到考勤管理中，根據(jù)起止時間范圍系統(tǒng)自動判斷工作班次的出勤狀態(tài)，區(qū)別事假、病假、婚假、喪假、年假、產(chǎn)假等類型，無需手工記錄到考勤管理中。

4. 工作加班：系統(tǒng)支持審批通過的加班數(shù)據(jù)自動計入考勤管理，按分鐘計算。

5. 出差管理：提報出差后，系統(tǒng)支持手機(jī)APP定位考勤，不在本市范圍內(nèi)自動記錄為出差，無需人工調(diào)整。

6. 借用申領(lǐng)：自動生成申領(lǐng)單號，一次可申領(lǐng)多種物品，包含品名、規(guī)格、數(shù)量、用途、備注、自動合計數(shù)量?？勺远x申領(lǐng)單打印模板。

7. 物品采購：提供采購明細(xì)情況，包括品名、規(guī)格、數(shù)量、單價、供應(yīng)商等。

8. 印章使用：提供印章類型、用途、用印時間、用印人員、事后拍照上傳。

六、 人員管理

1. 人員入職檔案：錄入人員基本信息、工作經(jīng)歷、教育程度、家庭情況、語言能力、聯(lián)系信息、職務(wù)、職稱、技術(shù)等級、資質(zhì)證書等信息，多方面多角度的記錄員工信息。系統(tǒng)提供人員信息錄入、查詢?yōu)g覽、統(tǒng)計分析、員工花名冊、人員登記表、人員信息維護(hù)等功能?？梢钥焖俨樵儭z索人員信息，以圖表的方式查詢展示人員數(shù)據(jù)。

2. 員工轉(zhuǎn)正：員工編號、身份證號、姓名、出生日期、所屬部門、職務(wù)、手機(jī)、職稱、技術(shù)等級、專業(yè)特長、入職時間、試用期實際天數(shù)、轉(zhuǎn)正類別（提前轉(zhuǎn)正、正常轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正）、轉(zhuǎn)正時間、合同起始日、合同終止日、轉(zhuǎn)正申請。自動更新人員檔案的人員狀態(tài)、合同起止時間、轉(zhuǎn)正時間、相關(guān)附件。

3. 員工離職：員工編號、身份證號、姓名、所屬部門、職務(wù)、入職時間、離職時間、離職原因（合同到期、個人原因、其他）、工作交接、借款補(bǔ)助款、歸還使用物品、交回證件。自動更新員工狀態(tài)、離職時間、自動截止考勤（未出勤不算曠工）、相關(guān)附件。

4. 員工委派：員工編號、身份證號、姓名、委派地點、委派時間、委派人、委派工期、委派工作內(nèi)容、相關(guān)附件。

5. 組織調(diào)動：員工編號、身份證號、姓名、原部門、新部門、調(diào)動時間、調(diào)動原因、工作履歷、相關(guān)附件，調(diào)動部門可選取組織架構(gòu)部門，無需手工維護(hù)可選部門，自動更新人員檔案信息。

6. 職位變動：員工編號、身份證號、姓名、入職時間、原職務(wù)、新職務(wù)、變動類型（晉升、降級、調(diào)動、其他）變動原因、工作履歷、相關(guān)附件。

7. 退休離休：員工編號、身份證號、姓名、政治面貌、參加工作時間、退休離休時間、工作經(jīng)歷、退休離休原因，自動更新員工狀態(tài)、離職時間、自動截止考勤（未出勤不算曠工）、相關(guān)附件。

8. 退休返聘：員工編號、身份證號、姓名、所屬部門、退休時間、原職務(wù)、返聘原因、返聘時間、合同起始日、合同終止日、工作簡歷

9. 離職重聘：員工編號、身份證號、姓名、所屬部門、離職時間、原職務(wù)、重聘原因、重聘時間、合同起始日、合同終止日、工作簡歷、相關(guān)附件。

10. 薪資參數(shù)設(shè)置：系統(tǒng)變量支持[基本工資]（從人員檔案中讀?。?[績效工資] （從人員檔案中讀?。?[社會保險] （從人員檔案中讀?。?[住房公積金] （從人員檔案中讀?。?[績效評分] （從績效管理中讀?。?[出勤天數(shù)] （從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?[加班分鐘] （從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?[遲到次數(shù)] （從考勤數(shù)據(jù)中讀取）,[早退次數(shù)] （從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?[曠工天數(shù)] （從考勤數(shù)據(jù)中讀取）,[出差天數(shù)] （從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?，其他變量可自定義設(shè)定，工資項目支持增項、減項、公式自定義及排列順序設(shè)定。

11. KPI績效：通過信息化手段，績效考核分為事前計劃和事后結(jié)果評價兩個主要階段。事前計劃主要是通過設(shè)定KPI，進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，然后將KPI落實到具體工作中去，進(jìn)行工作分解，即將一些考核指標(biāo)分解成工作，進(jìn)行落實。事后評價主要對工作完成情況的評價，以及業(yè)績之外的潛在素質(zhì)進(jìn)行評價，譬如能力、態(tài)度等。評價方式可以有360度評價，直管領(lǐng)導(dǎo)評價等方式，系統(tǒng)可以根據(jù)規(guī)則自動計算績效評價分?jǐn)?shù)，進(jìn)行績效等級劃分，可以對績效評價結(jié)果進(jìn)行查詢、公示等，可作為獎罰、以及工作改進(jìn)的依據(jù)，可設(shè)定KPI績效項目、包含自評、領(lǐng)導(dǎo)評分，自動匯總計算。

12. 薪資統(tǒng)籌管理：系統(tǒng)提供工資的發(fā)放管理，可以自定義工資發(fā)放項目，包括固定工資項目，浮動工資項目等，可定義工資項目之間的計算公式，如：工資總額、應(yīng)納稅所得額、績效浮動工資、考勤工資、社保繳納金額、所得稅額等。系統(tǒng)提供工資條的查詢、打印，提供工資發(fā)放報表，支持工資調(diào)整、審批，提供工資數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計等。

PK項目	評價標(biāo)準(zhǔn)	運(yùn)籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機(jī)取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時間短，風(fēng)投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進(jìn)，精細(xì)化管理，經(jīng)驗豐富，見多識廣，專家顧問型團(tuán)隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強(qiáng)，浪潮集團(tuán)、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細(xì)致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物，產(chǎn)、供、銷，運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系，這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個性，運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅信每個企業(yè)都是獨(dú)一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面。總體來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計潮流，一看即會，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運(yùn)工模式。	門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。
周期風(fēng)險	無論簡單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因為二次開發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。	項目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi)，免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時成本計費(fèi)。	超過購買需求，不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強(qiáng)大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費(fèi)，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。