序號 | 系統(tǒng) | 功能 模塊 | 功能描述 | 具體操作 |
1 | 工作界面 | PC端 | 后臺操作頁面 |
|
移動APP | PC工作界面的移動端版本 | 工作人員使用 | ||
微信界面 | 公眾號或小程序 | 學(xué)員使用 | ||
2 | 班前準備 | 新建培訓(xùn) | 創(chuàng)建培訓(xùn)班 | 新建培訓(xùn)班,包括名稱、類別、運營時間(可根據(jù)課程自動生成) |
教師和課程管理 | 教師和課程進行管理 | 1.根據(jù)上傳日程表(word或excel)自動抓取本次班級教師及課程信息 | ||
兼課金管理 | 教師兼課金管理 | 1.根據(jù)教師級別和課時自動生成或者人工選擇兼課金 | ||
培訓(xùn)日程管理 | 將學(xué)員的培訓(xùn)日程和教師和課程進行管理 | 1.可在線新建和編輯學(xué)員培訓(xùn)日程,編輯完成后可下載(pdf、word格式) | ||
學(xué)員報名 | 學(xué)員報名功能 | 1.學(xué)員注冊完成后,選擇對應(yīng)班次進行報名。報名字段:姓名、電話、地區(qū)、職務(wù)(必填)、預(yù)留選填字段 | ||
學(xué)員報名核對 | 自動核對報名信息正確性 | 將郵箱報名表上傳,和后臺學(xué)員報名信息自動比對,(姓名+電話相符)即可自動確認報名,不相符的標志差別 | ||
學(xué)員分組 | 按照比例自動分組或者按照地區(qū)規(guī)則分組(可支持地區(qū)排序、職務(wù)排序、均分排序等) | 帶班教師填寫組別和學(xué)員總?cè)藬?shù),默認根據(jù)地區(qū)規(guī)則,人數(shù)均分,并可以指定組長。指定學(xué)員為組長后,組長獲得相應(yīng)權(quán)限。也可上傳其他分組規(guī)則,如將地區(qū)、性別、職務(wù)打亂分組。支持上傳word或excel文件分組 | ||
工作人員管理 | 對工作人員進行管理 | 1.管理員編輯或新建工作人員信息,分配工作人員相應(yīng)權(quán)限 | ||
座次排列 | 自動排座次 | 會場自動排座次表,事先錄入會場行列數(shù),自動按照學(xué)號順序,把學(xué)員信息填充到座次表。 | ||
手冊生成 | 自動根據(jù)日程等信息生成手冊 | 確認報名的學(xué)員按照系統(tǒng)規(guī)則學(xué)員分配學(xué)號、組別,日程、工作人員等信息可以后臺添加,也可根據(jù)模板上傳,輸入會場設(shè)置生成學(xué)員座次表,將以上信息根據(jù)上傳的手冊模板自動生成手冊 | ||
手冊校驗和核對 | 工作人員核對手冊 | 手冊生成后由帶班教師核對和修改手冊,定稿后選擇其他工作人員進行二次核對,手冊提交委托方 | ||
二維碼生成 | 根據(jù)手冊內(nèi)容自動生成并匯總二維碼 | 1.根據(jù)日程安排生成課程二維碼 | ||
3 | 培訓(xùn)管理 | 調(diào)研資料 | 調(diào)研收集各地的機構(gòu)編制信息 | 1.用戶一鍵上傳,支持word或者pdf,文件自動命名(班級+學(xué)號+地區(qū)+主題),管理員后臺一鍵下載 |
課程簽到 | 學(xué)員根據(jù)二維碼簽到,課程人數(shù)自動統(tǒng)計 | 新建課程后自動生成課程二維碼,學(xué)員掃碼簽到后,顯示本課程簽到的學(xué)員及統(tǒng)計學(xué)員人數(shù) | ||
就餐簽到 | 學(xué)員根據(jù)二維碼簽到,就餐人數(shù)自動統(tǒng)計 | 根據(jù)培訓(xùn)班時間生成就餐二維碼,學(xué)員掃碼簽到后,顯示本餐次簽到的學(xué)員及統(tǒng)計學(xué)員人數(shù) | ||
乘車簽到和點名 | 上車前進行簽到,統(tǒng)計人數(shù),可查缺失人員 | 學(xué)員上車后掃描,工作人員手機端顯示上車人員、人數(shù)和未上車學(xué)員及聯(lián)系方式,或工作人員一鍵點名,學(xué)員做響應(yīng) | ||
手冊手冊瀏覽 | 學(xué)員瀏覽手冊課件等信息 | 工作人員上傳教師課件(后臺上傳PPT或PDF,上傳PPT轉(zhuǎn)成PDF)、手冊信息審核通過后,學(xué)員在線瀏覽 | ||
車輛管理 | 對租車信息進行管理 | 對大巴車和應(yīng)急車進行錄入和行程管理 | ||
消息推送 | 課程會議等信息推送給學(xué)員進行提醒 | 1.推送系統(tǒng)信息:注冊成功、報名審核通過 | ||
行程維護 | 維護領(lǐng)導(dǎo)和授課教師行程 | 根據(jù)手冊工作人員和授課教師,生成行程表,帶班老師后臺填入抵達和離開信息。生成頁面可通過下載或微信分享頁面 | ||
班車登記 | 安排定時定點接送班車供學(xué)員選擇 | 車輛負責(zé)人上傳接送班車班次,開班前和班級結(jié)束后提前一天,學(xué)員選擇某班次車輛,生成乘車碼,學(xué)員刷碼乘坐相應(yīng)車次 | ||
培訓(xùn)資料上傳 | 將培訓(xùn)過程的照片和文件等信息上傳,可設(shè)置標簽 | 1.帶班教師上傳開班照片、現(xiàn)場教學(xué)照片、課程錄音、學(xué)員材料 | ||
學(xué)習(xí)交流和心得 | 學(xué)員上傳資料,學(xué)員間共享資料 | 學(xué)員上傳分組討論的資料、學(xué)員心得、分組討論記錄,同組學(xué)員可以看到。支持文字輸入和圖片上傳,組長可將分組討論記錄和心得,提交發(fā)送帶班教師 | ||
課程評價 | 學(xué)員課后對課程進行打分 | 對教師進行打分,支持上傳和顯示評價模板,并可對打分結(jié)果換算成教師得分和滿意度 | ||
課程評估 | 根據(jù)課程評價生成總培訓(xùn)評估表 | 學(xué)員對整個培訓(xùn)班進行評價,對課程、食宿行等安排的評價,并自動生成得分表 | ||
培訓(xùn)證書 | 生成電子證書,可導(dǎo)出 | 課程結(jié)束后生成學(xué)員培訓(xùn)證書,學(xué)員上傳照片,導(dǎo)出證書 | ||
培訓(xùn)檔案管理 | 對培訓(xùn)的檔案進行存檔管理 | 對培訓(xùn)過程重點照片和VCR等資料進行歸檔管理 | ||
培訓(xùn)班關(guān)閉 | 結(jié)束培訓(xùn)班 | 培訓(xùn)班結(jié)束后,關(guān)閉培訓(xùn)學(xué)員不能再報名,可進行資料匯總,結(jié)算、發(fā)送通知等功能 | ||
4 | 系統(tǒng)支撐功能 | 用戶注冊 | 用戶注冊功能 | 通過手機號碼注冊,驗證碼驗證 |
用戶管理 | 對用戶權(quán)限分配功能 | 默認新注冊的為學(xué)員,其他角色由管理員分配權(quán)限 | ||
密碼修改 | 密碼修改和找回功能 | 用戶修改密碼,通過手機驗證碼重設(shè)密碼 | ||
設(shè)備管理 | 對用戶綁定設(shè)備進行管理 | 如需租用設(shè)備,綁定學(xué)員和設(shè)備編號,設(shè)備退還后解除綁定 | ||
搜索功能 | 搜索功能 | 支持搜索用戶名、手機號、培訓(xùn)班、教師、課程等關(guān)鍵字的搜索,關(guān)聯(lián)顯示注冊的班級、手機號碼、職務(wù)等信息 | ||
5 | 統(tǒng)計匯總 | 培訓(xùn)專項業(yè)務(wù)預(yù)決算填報 | 培訓(xùn)前填報預(yù)算,培訓(xùn)后進行決算統(tǒng)計 | 支持新建和上傳預(yù)算和決算表,可對表單編輯,可將表單分享,供委托方參考 |
總培訓(xùn)費用 | 根據(jù)日統(tǒng)計費用算出總統(tǒng)計費用,并生成表 | 匯總培訓(xùn)班產(chǎn)生的各項費用,包括食、宿、車輛、會場、教師兼課金、材料費 | ||
培訓(xùn)班材料匯總 | 匯總本班材料 | 班次結(jié)束后,自動匯總材料,有快捷入口可以查看工作人員和學(xué)員上傳的材料 | ||
統(tǒng)計報表 | 根據(jù)需求生成數(shù)據(jù)報表 | 1.根據(jù)篩選條件(時間、班次類別等),導(dǎo)出學(xué)員數(shù)、教師數(shù)、班次數(shù)、評價數(shù)、費用等報表(word版) | ||
6 | 移動端(工作人員使用) | 班級管理 | 對培訓(xùn)班進行管理 | 新建、修改、關(guān)閉培訓(xùn)班 |
消息推送 | 接收到推送的信息 | 帶班教師對全體學(xué)員推送或者組長對本組成員推送提醒和消息 | ||
培訓(xùn)資料上傳 | 學(xué)員和管理員資料上傳 | 拍照、圖片、文字錄入上傳資料 | ||
評價管理 | 瀏覽評價、對評價進行匯總、修改和整理 | 查看學(xué)員評價,通知未評價學(xué)員評價,生成默認評價、匯總生成學(xué)員評價表 | ||
課件管理 | 可以在手機端進行課件瀏覽、上傳編輯 | 帶班教師上傳課件,可對課件進行瀏覽和編輯 | ||
手冊管理 | 在手機端瀏覽、編輯手冊 | 系統(tǒng)根據(jù)報名信息和日程安排,自動生成手冊,帶班老師可手動修改手冊內(nèi)容 | ||
教師管理 | 導(dǎo)入或新增教師和課程 | 導(dǎo)入日程或者新增日程安排 | ||
學(xué)員管理 | 對學(xué)員進行分組、指定組長等管理 | 指定分組規(guī)則,學(xué)員分組后,可指定或更改組長,更改學(xué)員組別等信息,可導(dǎo)出學(xué)員簽到表 | ||
乘車管理 | 對學(xué)員掃描乘車管理 | 員掃碼上車后,按照組別顯示學(xué)員簽到情況,顯示未乘車學(xué)員學(xué)號、手機號碼、組別等信息 | ||
食宿費用填報 | 對學(xué)員、工作人員、教師住宿費和餐費進行填報 | 酒店工作人員每日填報當(dāng)日用餐、住宿人數(shù)和費用,帶班老師或委托方審核后進入費用統(tǒng)計 | ||
車輛費用填報 | 接送站班車費、接站勞務(wù)人員費用、應(yīng)急車、線場教學(xué)等車輛費用填報 | 車輛負責(zé)人每日填報車輛產(chǎn)生費用,帶班老師或委托方審核后進入費用統(tǒng)計 | ||
其他費用填報 | 資料費等其他費用填報 | 可增加其他費用項目,對應(yīng)填報 | ||
費用統(tǒng)計 | 匯總每日費用和培訓(xùn)班總費用 | 每日費用和培訓(xùn)班總費用匯總,瀏覽和修改,可分享其他人參考 | ||
7 | 微信端(學(xué)員使用) | 學(xué)員注冊 | 學(xué)員關(guān)注公眾號后可注冊 |
|
學(xué)員報名 | 學(xué)員選擇班次報名 |
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資料上傳 | 對調(diào)研材料上傳 |
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掃描二維碼簽到 | 掃碼進行課程、就餐、乘車簽到 |
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課件瀏覽 | 瀏覽課件 |
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手冊瀏覽 | 瀏覽手冊 |
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評價 | 課后對課程、培訓(xùn)班進行打分 |
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查收通知消息 | 查看推送消息,并回應(yīng) |
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學(xué)習(xí)交流和心得 | 學(xué)員將學(xué)習(xí)過程的一些資料進行展示 |
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證書下載 | 培訓(xùn)結(jié)束后下載培訓(xùn)證書 |
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班車登記 | 學(xué)員選擇車輛乘車 |
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運籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強安全性
數(shù)據(jù)庫底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實用
運籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅持符合人體工程學(xué)設(shè)計理念
專家顧問團隊,
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購管理系統(tǒng)軟件的十大標準
PK項目 | 評價標準 | 運籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認知 | 成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機取巧,不炒作熱點。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進,精細化管理,經(jīng)驗豐富,見多識廣,專家顧問型團隊;堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強,浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。 | 專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物,產(chǎn)、供、銷,運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。 |
個性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面。總體來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠只會在低端市場活躍。 |
方便實用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。 | 門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險 | 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施,與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。 | 項目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時成本計費。 | 超過購買需求,不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強大的平臺支撐。 |
價格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F)應(yīng)用: 客戶、項目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個人信息中國移動ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認證
企業(yè)信用等級證書:AAA級
中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽
AAA級企業(yè)
運籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實用,易于擴展,價格低廉,實施快捷,風(fēng)險可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標準平臺
個性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標任務(wù)
時間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項報表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達各項任務(wù)指標。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項任務(wù)。
【執(zhí)行層】強有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對象
業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點登陸 消息推送 審批流程運籌軟件標準項目實施管理流程
售前階段
實施啟動
需求梳理
藍圖設(shè)計
配置開發(fā)
測試培訓(xùn)
上線運行
客戶維系
24小時電話
電話實時響應(yīng)服務(wù):運籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時接受客戶服務(wù)要求。遠程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時的方式達到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。現(xiàn)場支持
對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時解決時,我們將以用戶實際利益為重,及時提供工程師到用戶現(xiàn)場進行服務(wù)媒體報道:運籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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