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檔案管理系統(tǒng)-運(yùn)籌軟件

1 電子檔案歸檔

1.1 數(shù)據(jù)采集

系統(tǒng)可在線或離線接收經(jīng)過(guò)定義格式的電子檔案數(shù)據(jù)。檔案數(shù)據(jù)格式可以進(jìn)行配置。在數(shù)據(jù)接收過(guò)程中依據(jù)檔案著錄規(guī)則對(duì)導(dǎo)入數(shù)據(jù)進(jìn)行完整性、唯一性校驗(yàn),確保數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。還提供對(duì)檔案數(shù)據(jù)目錄的批量處理。

1.2 數(shù)據(jù)檢測(cè)

對(duì)采集的電子檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)性、完整性、可用性、安全性的檢測(cè)。

1.3 數(shù)據(jù)整理

對(duì)歸檔電子檔案目錄、門類進(jìn)行整編、管理、變更。對(duì)于電子檔案的文件格式,根據(jù)需求批量進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。維護(hù)電子檔案內(nèi)在關(guān)聯(lián)。

1.4 檔案入庫(kù)

將整理好的電子檔案進(jìn)行入庫(kù)。

1.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

對(duì)電子檔案歸檔情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以按照全宗、門類、文件格式、開放程度、年度等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.6 日志管理

對(duì)電子檔案歸檔中的所有操作都記入日志。

1.7 檔案設(shè)置

對(duì)于歸檔中的需要配置的信息進(jìn)行設(shè)置。

2 電子檔案管理

2.1 數(shù)據(jù)采集

提供在線和離線方式,采集用戶提供的檔案資料, 系統(tǒng)提供各種類型事項(xiàng)的電子檔案的采集方式。

2.2 數(shù)據(jù)檢測(cè)

可以定期或批量對(duì)電子檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)性、完整性、可用性、安全性的檢測(cè)。

2.3 檔案整理

對(duì)電子檔案以卷、件等方式進(jìn)行管理。整理界面著錄允許檔案管理員通過(guò)系統(tǒng)維護(hù)管理功能進(jìn)行各個(gè)類別檔案著錄界面自定義,包括設(shè)定著錄字段的位置、長(zhǎng)度、默認(rèn)值、字體大小、標(biāo)簽顏色等內(nèi)容。檔案著錄界面提供保存、新增、復(fù)制、上一條、下一條、首條、末條、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、文件掛接及數(shù)字化掃描等功能。還可以進(jìn)行手工檢查,數(shù)據(jù)手工檢查包括對(duì)全文數(shù)據(jù)能夠核對(duì)圖像的質(zhì)量、圖像與目錄的掛接是否準(zhǔn)確、條目數(shù)據(jù)是否符合著錄格式等的檢驗(yàn)。

2.4 檔案銷毀

對(duì)系統(tǒng)中存在且不需要再使用的檔案資料進(jìn)行銷毀。銷毀檔案一種是已到保存時(shí)限,另一種因其他原因需要銷毀。檔案的保存時(shí)間要有一定的期限,根據(jù)需要設(shè)定其有效期,對(duì)于超出有效期的檔案可以進(jìn)行銷毀。首先需要進(jìn)行銷毀鑒定,銷毀鑒定即對(duì)鑒定為銷毀的檔案進(jìn)行銷毀登記的工作,被銷毀的檔案在編目管理界面中的相應(yīng)編目表的記錄信息其檔案實(shí)體狀態(tài)將自動(dòng)變?yōu)椤凹轰N毀”。系統(tǒng)可以銷毀當(dāng)前記錄,由用戶填入銷毀原因、原保管期限、銷

毀日期、小 組意見、負(fù)責(zé)人簽章、監(jiān)毀人簽章等信息,也可以批量銷毀。銷毀方式有兩種,一種是徹底銷毀,系統(tǒng)對(duì)需要徹底銷毀的檔案采用數(shù)據(jù)軟銷毀的方式,使用數(shù)據(jù)覆寫的方法達(dá)到銷毀檔案數(shù)據(jù),根據(jù)檔案密級(jí),可以選擇不同的覆寫次數(shù),達(dá)到保護(hù)檔案數(shù)據(jù)的目的。

另一種是臨時(shí)銷毀,是將檔案轉(zhuǎn)儲(chǔ)到銷毀檔案庫(kù)中,并為銷毀的檔案數(shù)據(jù)設(shè)定恢復(fù)參數(shù),只有具有相關(guān)操作權(quán)限的操作人員才可以恢復(fù)臨時(shí)銷毀的檔案數(shù)據(jù)。

2.5 檔案鑒定

對(duì)系統(tǒng)中到期的檔案資料進(jìn)行鑒定。檔案到保管期限后,經(jīng)過(guò)鑒定,確定是銷毀還是繼續(xù)保存。對(duì)于密級(jí)到期的,經(jīng)過(guò)鑒定,決定是解密公開,還是更改密級(jí)繼續(xù)保存。

2.6 檔案編研

通過(guò)流程對(duì)檔案進(jìn)行編研,并記錄編研成果。

2.7 電子檔案移交

選擇要移交的檔案,將其電子文件及原文生成移交文件,并通過(guò)在線方式向上級(jí)檔案部門(數(shù)據(jù)中心)移交數(shù)據(jù)。檔案工作人員移交檔案時(shí)可自定義添加移交條件,可選擇移交內(nèi)容是否包含原文以及是否能夠再次移交,并可打印移交日志。

2.8 電子檔案接收

接收單位(數(shù)據(jù)中心)收到上報(bào)的數(shù)據(jù)后,由檔案館管理人員在系統(tǒng)中將上報(bào)數(shù)據(jù)接收到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程。在操作上,是檔案移交的逆向過(guò)程。用戶可選擇顯示接收檔案的概要信息。對(duì)于通過(guò)審核的數(shù)據(jù)將接收進(jìn)入檔案數(shù)據(jù)中心,未通過(guò)審核的數(shù)據(jù)將退回檔案室,并

填寫退回原因。

2.9 檔案檢索

資料查詢和檢索是電子檔案信息利用的重要組成部分,在當(dāng)前建設(shè)的系統(tǒng)里,系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢:簡(jiǎn)單查詢,帶復(fù)雜條件的專業(yè)查詢。面對(duì)普通用戶,提供關(guān)鍵字方式的簡(jiǎn)單查詢。同時(shí),針對(duì)大數(shù)據(jù)量級(jí)的內(nèi)容(全文)查詢,能夠在大數(shù)據(jù)量情況下,進(jìn)行快速響應(yīng)。

2.10 檔案統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)是以表冊(cè)或數(shù)字的形式,揭示檔案和檔案工作中諸現(xiàn)象的發(fā)展過(guò)程及其一般規(guī)律的工作,同時(shí)也可以讓檔案管理人員隨時(shí)掌握館藏情況。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)檔案館保存檔案、利用檔案的情況,并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果以報(bào)表形式打印出來(lái)。

1)統(tǒng)計(jì)表

檔案統(tǒng)計(jì)用于檔案管理員對(duì)本單位檔案室的各類檔案信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并制作各種檔案年報(bào)。

檔案統(tǒng)計(jì)能夠提供較完善的年報(bào)錄入、管理等功能,所形成的年報(bào)報(bào)表符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并可形成上報(bào)盤上報(bào)給上級(jí)主管單位,同時(shí)可接受下級(jí)單位上報(bào)來(lái)的數(shù)據(jù),并可對(duì)報(bào)來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。能夠?qū)崿F(xiàn)用戶定義年報(bào)數(shù)據(jù)與檔案數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng),實(shí)現(xiàn)相關(guān)年報(bào)數(shù)據(jù)的自動(dòng)生成,減少管理人員的年報(bào)匯總工作量。

2)統(tǒng)計(jì)圖

檔案統(tǒng)計(jì)能自動(dòng)對(duì)錄入系統(tǒng)的檔案庫(kù)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可根據(jù)定制 的統(tǒng)計(jì)方案形成各種統(tǒng)計(jì)圖表,如打印直方圖、餅圖、柱狀圖等??梢酝耆娲?/font> 以往由檔案人員手工進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)工作。

2.11 流程管理

流程管理實(shí)現(xiàn)部分檔案業(yè)務(wù)整體或局部流程圖形化流程自定義功能,支持的流程管理包括借閱管理申批流程、檔案鑒定審批流程等。系統(tǒng)可靈活設(shè)置流程的環(huán)節(jié)、環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的操作人員以及詳細(xì)的操作權(quán)限。

1)工作流創(chuàng)建配置

根據(jù)檔案流轉(zhuǎn)的過(guò)程,調(diào)用工作流組件,配置檔案流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn),結(jié)合組織機(jī)構(gòu)與用戶角色的關(guān)系,控制各環(huán)節(jié)處理用戶,并根據(jù)檔案數(shù)據(jù)限定各個(gè)環(huán)節(jié)處理人處理的檔案的確定性。支持同一流程對(duì)多個(gè)檔案的處理。

2)工作流發(fā)布

對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建好的流程進(jìn)行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),并將工作流發(fā)布到工作流組件中。

3)工作流轉(zhuǎn)

相關(guān)工作通過(guò)流程進(jìn)行處理。

3 電子檔案利用

開發(fā)利用主要提供檔案管理人員對(duì)大量歸檔信息方便地提供用戶使用進(jìn)行提煉、使用管理等方面的功能。包括:檔案檢索、借閱管理等功能。如下圖所示,其中檔案檢索主要提供檔案管理人員對(duì)檔案數(shù)據(jù)的檢索查詢功能。借閱管理針對(duì)檔案實(shí)體提供借閱的登記、歸還和催還管理,輔助檔案管理員方便地完成借閱的工作。

3.4.1 數(shù)據(jù)采集

基于檔案的安全考慮,檔案利用庫(kù)和檔案保存庫(kù)分開管理。可以從檔案庫(kù)根據(jù)條件生成電子檔案利用庫(kù)。也可以通過(guò)接口采集檔案庫(kù)提供的檔案信息,供用戶按照權(quán)限檢索、瀏覽。

3.2 在線借閱

根據(jù)用戶的權(quán)限,在線借閱、瀏覽電子檔案。

3.3 檔案銷毀

對(duì)系統(tǒng)中存在且不需要再使用的檔案資料進(jìn)行銷毀。首先需要進(jìn)行銷毀鑒定,銷毀鑒定即對(duì)鑒定為銷毀的檔案進(jìn)行銷毀登記的工作,被銷毀的檔案在編目管理界面中的相應(yīng)編目表的記錄信息其檔案實(shí)體狀態(tài)將自動(dòng)變?yōu)椤凹轰N毀”。本處銷毀,針對(duì)電子檔案利用庫(kù)。

3.4 檔案檢索

提供多條件關(guān)鍵字方式的查詢。同時(shí),針對(duì)大數(shù)據(jù)量級(jí)的內(nèi)容(全文)查詢,查詢系統(tǒng)建立在全文搜索系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的全文搜索。

3.5 流程管理

對(duì)電子檔案的預(yù)約、借閱和銷毀等進(jìn)行流程設(shè)置。

4 后臺(tái)管理

后臺(tái)管理功能是檔案資源釆集系統(tǒng)、檔案資源管理系統(tǒng)、檔案資源利用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的支撐,是上述四套系統(tǒng)的重要組成部分,主要完成功能包括用戶自定義管理功能(檔案標(biāo)準(zhǔn)制訂)、用戶管理與權(quán)限分配、流程管理、日志管理、數(shù)據(jù)安全管理、系統(tǒng)參數(shù)管理等。

4.1 系統(tǒng)配置平臺(tái)

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置包括系統(tǒng)色調(diào)的選擇、參數(shù)設(shè)置、FTP 文件上傳參數(shù)設(shè)置、檔案預(yù)約自動(dòng)提醒設(shè)置、檔案鑒定自動(dòng)提醒設(shè)置等。該功能是用戶根據(jù)本單位檔案管理的實(shí)際需要,做出靈活定義的功能配置。主要包括∶檔案類別定義、表結(jié)構(gòu)定義、接口定義、

> 檔案類別定義:用于定義各種檔案類別,如"文書檔案"、"科技檔案等";> 表結(jié)構(gòu)定義:用于定義每個(gè)檔案類別中所包含的數(shù)據(jù)字段信息;> 報(bào)表定義:用于定義各種檔案類別所需要的各種報(bào)表;> 檔號(hào)格式定義:用于定義各種檔案類別的檔號(hào)組成字段;> 下屬關(guān)聯(lián)表定義:用于定義各種檔案數(shù)據(jù)表之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;> 簡(jiǎn)單查詢界面定義:用于定義各種檔案類別的簡(jiǎn)單檢索數(shù)據(jù)項(xiàng);> 高級(jí)查詢界面定義:用于定義各種檔案類別的高級(jí)檢索數(shù)據(jù)項(xiàng);

4.2 系統(tǒng)管理平臺(tái)

用戶權(quán)限管理檔案管理工作中,為滿足檔案工作的保密性及安全性需要,不同用戶按不同身份進(jìn)入系統(tǒng),而且不同的用戶可有不同的使用權(quán)限。通過(guò)本模塊可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶及用戶組的增、刪、改,設(shè)定登錄密碼以及控制不同模塊及數(shù)據(jù)的使用權(quán)限。用戶組是指具有相同權(quán)限的一組用戶,系統(tǒng)預(yù)設(shè)了三個(gè)用戶組∶系統(tǒng)管理員組、查詢用戶組(可查原文)和查詢用戶組(不可查原文),每個(gè)用戶組可包括多個(gè)用戶。單位管理本模塊用于對(duì)使用該系統(tǒng)的單位進(jìn)行管理,包括管理單位的辛稱、全宗號(hào)等 信息。經(jīng)過(guò)授權(quán)的單位即可利用分配的帳號(hào)登陸系統(tǒng),并進(jìn)行本單位檔案的管理 操作。檔案館管理員擁有對(duì)所有全宗單位的最高管理權(quán)限。字典管理字典管理包括輔助字典、主題詞庫(kù)及分類號(hào)的字典管理。輔助字典可以提高錄入的速度,減輕錄入人員的工作量。當(dāng)某一輸入項(xiàng)目的輸入漢字相對(duì)比較固定時(shí),系統(tǒng)將其在輔助字典中對(duì)其加以定義,如密級(jí)項(xiàng)中設(shè)置了絕密、機(jī)密、秘密、公開、內(nèi)部、國(guó)內(nèi)等。而通過(guò)主題詞庫(kù)及分類號(hào)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)主題詞及檔案對(duì)應(yīng)目錄號(hào)的標(biāo)引。

備份恢復(fù)系統(tǒng)支持對(duì)檔案業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)功能,備份恢復(fù)均支持 XML、XILS 及 DBF 格式數(shù)據(jù)文件。> 備份∶能夠進(jìn)行表備份或完全備份(備份系統(tǒng)中著錄的數(shù)據(jù))。對(duì)于表備份,用戶還可以指定備份數(shù)據(jù)的條件。> 數(shù)據(jù)恢復(fù)∶數(shù)據(jù)恢復(fù)備份文件時(shí),可以選擇"替代原表"、"數(shù)據(jù)追加(覆蓋)"、"數(shù)據(jù)追加(不覆蓋)"三種方式。

4.3 報(bào)表自定義平臺(tái)

可以根據(jù)需求,從數(shù)據(jù)庫(kù)中選取字段,進(jìn)行自定義報(bào)表。

4.4 電子文件檢測(cè)工具

電子文件檢測(cè)工具,定義檢測(cè)條件,使用根據(jù)定義的檢測(cè)條件,對(duì)電子文件的真實(shí)性、完整性、可用性、安全性進(jìn)行檢測(cè)。

4.5 格式轉(zhuǎn)換工具

支持將常用文檔格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換,方便電子文件的保存,包含但不限于將文本、圖像、Doc、Xls、PPT 等多種格式轉(zhuǎn)換成 PDF 格式,也提供工具,可以對(duì)視頻等格式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。

4.6 文檔瀏覽工具

多格式文件瀏覽,通過(guò)瀏覽器可以支持多種圖形圖像、Office 文檔、PDF 等電子文件的瀏覽和顯示,同進(jìn)可以實(shí)現(xiàn)電子文件的下載、打印等控制。

4.7 日志管理

記錄所有用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何操作。本模塊用于檢索所有系統(tǒng)用戶對(duì)系統(tǒng)的任何操作信息,為用戶操作系統(tǒng)提供證據(jù)信息。

 更多的軟件詳情請(qǐng)致電400-090-2005  解讀顧問(wèn):趙慶錦

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方便實(shí)用 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 過(guò)度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn) 無(wú)論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購(gòu)買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù) 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 超過(guò)購(gòu)買需求,不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無(wú)欺。 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。
簡(jiǎn)約通用版高端定制版

行業(yè)客戶經(jīng)典案例

浪潮集團(tuán)核心合作伙伴

行業(yè): IT(全國(guó)最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫(kù)、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等

華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)

行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊?guó)最大傳媒集團(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績(jī)效、薪資提成

中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠

行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國(guó)安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理

長(zhǎng)城汽車媒介管理系統(tǒng)

行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購(gòu)執(zhí)行、傳播反饋、BI分析

中國(guó)書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)

行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流

金訶藏藥分銷體系

行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國(guó)最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向

客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)

行業(yè):鐵路運(yùn)營(yíng)(中國(guó)鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫(kù)、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績(jī)排名、個(gè)人信息

中國(guó)移動(dòng)ICT支撐核心伙伴

行業(yè):運(yùn)營(yíng)商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用
成為行業(yè)典型客戶,立享5折優(yōu)惠!

榮譽(yù)資質(zhì)

ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠(chéng)信示范企業(yè)

高新技術(shù)企業(yè)

雙軟企業(yè)

CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證

企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)

中國(guó)管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌

中國(guó)企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)

中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)

每天前100名客戶免實(shí)施費(fèi),立即預(yù)約!

運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控

  • 綜合數(shù)據(jù)管理
    全面解決方案

  • 協(xié)同有序工作
    高效敏捷運(yùn)營(yíng)

  • 開源節(jié)流增利
    力求客戶滿意

  • 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
    個(gè)性量身定制

  • 團(tuán)隊(duì)聚能平臺(tái)
  • 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)平臺(tái)
  • 永續(xù)發(fā)展平臺(tái)


打單流程


服務(wù)流程


目標(biāo)任務(wù)


時(shí)間管理


業(yè)務(wù)全流程


預(yù)算控制


支付流程


市場(chǎng)管理


客戶管理


銷售管理


交付管理


服務(wù)管理


資源管理


決策分析


PC/APP頁(yè)面配置


表單字段定義


持續(xù)服務(wù)


流程定義


模板定義


權(quán)限配置


系統(tǒng)集成

運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求

【決策層】通過(guò)軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。

【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。

  • 規(guī)范化市場(chǎng)管理,有效把握市場(chǎng)費(fèi)用、執(zhí)行過(guò)程、市場(chǎng)結(jié)果、市場(chǎng)商機(jī)
  • 統(tǒng)一客戶/經(jīng)銷管理,提高核心數(shù)據(jù)透明性和準(zhǔn)確性,同時(shí)提高客戶服務(wù)執(zhí)行
  • 銷售過(guò)程透明化,全面掌握銷售過(guò)程,由結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程管理
  • 內(nèi)部協(xié)同機(jī)制,內(nèi)部溝通、任務(wù)分配、部門協(xié)調(diào),進(jìn)度執(zhí)行
  • 完善交付、售后服務(wù)管理體系
  • 售后服務(wù)過(guò)程管理、提高客戶滿意度
  • 人員績(jī)效,KPI管理體系
  • 業(yè)務(wù)流程化、管理目標(biāo)化

自定義對(duì)象

業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI

權(quán)限

表單 操作 字段 交叉矩陣

流程

審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流

BI數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉(cāng)

IT系統(tǒng)集成

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程
免費(fèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理,提供個(gè)性化解決方案

運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程


售前階段


實(shí)施啟動(dòng)


需求梳理


藍(lán)圖設(shè)計(jì)


配置開發(fā)


測(cè)試培訓(xùn)


上線運(yùn)行


客戶維系

  • 24小時(shí)電話

    電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。
    客戶服務(wù)中心由專人值守,在下班后轉(zhuǎn)接至手機(jī)。
  • 遠(yuǎn)程協(xié)助

    如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。
  • 現(xiàn)場(chǎng)支持

    對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)
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