1.人員入職檔案:錄入人員基本信息、工作經(jīng)歷、教育程度、家庭情況、語言能力、聯(lián)系信息、職務(wù)、職稱、技術(shù)等級、資質(zhì)證書等信息,多方面多角度的記錄員工信息。系統(tǒng)提供人員信息錄入、查詢?yōu)g覽、統(tǒng)計(jì)分析、員工花名冊、人員登記表、人員信息維護(hù)等功能??梢钥焖俨樵?、檢索人員信息,以圖表的方式查詢展示人員數(shù)據(jù)。
2.員工轉(zhuǎn)正 :員工編號、身份證號、姓名、出生日期、所屬部門、職務(wù)、手機(jī)、職稱、技術(shù)等級、專業(yè)特長、入職時(shí)間、試用期實(shí)際天數(shù)、轉(zhuǎn)正類別(提前轉(zhuǎn)正、正常轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正)、轉(zhuǎn)正時(shí)間、合同起始日、合同終止日、轉(zhuǎn)正申請。自動更新人員檔案的人員狀態(tài)、合同起止時(shí)間、轉(zhuǎn)正時(shí)間、相關(guān)附件。
3.員工離職 :員工編號、身份證號、姓名、所屬部門、職務(wù)、入職時(shí)間、離職時(shí)間、離職原因(合同到期、個(gè)人原因、其他)、 工作交接、借款補(bǔ)助款、歸還使用物品、交回證件。自動更新員工狀態(tài)、離職時(shí)間、自動截止考勤(未出勤不算曠工)、相關(guān)附件。
4.員工委派 :員工編號、身份證號、姓名、委派地點(diǎn)、委派時(shí)間、委派人、委派工期、委派工作內(nèi)容、相關(guān)附件。
5.組織調(diào)動 :員工編號、身份證號、姓名、原部門、新部門、調(diào)動時(shí)間、調(diào)動原因、工作履歷、相關(guān)附件,調(diào)動部門可選取組織架構(gòu)部門,無需手工維護(hù)可選部門,自動更新人員檔案信息。
6.職位變動 :員工編號、身份證號、姓名、入職時(shí)間、原職務(wù)、新職務(wù)、變動類型(晉升、降級、調(diào)動、其他)變動原因、工作履歷、相關(guān)附件。
7.退休離休 :員工編號、身份證號、姓名、政治面貌、參加工作時(shí)間、退休離休時(shí)間、工作經(jīng)歷、退休離休原因,自動更新員工狀態(tài)、離職時(shí)間、自動截止考勤(未出勤不算曠工)、相關(guān)附件。
8.退休返聘 :員工編號、身份證號、姓名、所屬部門、退休時(shí)間、原職務(wù)、返聘原因、返聘時(shí)間、合同起始日、合同終止日、工作簡歷
9.離職重聘 :員工編號、身份證號、姓名、所屬部門、離職時(shí)間、原職務(wù)、重聘原因、重聘時(shí)間、合同起始日、合同終止日、工作簡歷、相關(guān)附件。
10.薪資參數(shù)設(shè)置:系統(tǒng)變量支持[基本工資](從人員檔案中讀?。?[績效工資] (從人員檔案中讀?。?[社會保險(xiǎn)] (從人員檔案中讀?。?[住房公積金] (從人員檔案中讀?。?[績效評分] (從績效管理中讀?。?[出勤天數(shù)] (從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?[加班分鐘] (從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?[遲到次數(shù)] (從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?[早退次數(shù)] (從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?[曠工天數(shù)] (從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?[出差天數(shù)] (從考勤數(shù)據(jù)中讀?。?,其他變量可自定義設(shè)定,工資項(xiàng)目支持增項(xiàng)、減項(xiàng)、公式自定義及排列順序設(shè)定。
11.KPI績效:通過信息化手段,績效考核分為事前計(jì)劃和事后結(jié)果評價(jià)兩個(gè)主要階段。事前計(jì)劃主要是通過設(shè)定KPI,進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定,然后將KPI落實(shí)到具體工作中去,進(jìn)行工作分解,即將一些考核指標(biāo)分解成工作,進(jìn)行落實(shí)。事后評價(jià)主要對工作完成情況的評價(jià),以及業(yè)績之外的潛在素質(zhì)進(jìn)行評價(jià),譬如能力、態(tài)度等。評價(jià)方式可以有360度評價(jià),直管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)等方式,系統(tǒng)可以根據(jù)規(guī)則自動計(jì)算績效評價(jià)分?jǐn)?shù),進(jìn)行績效等級劃分,可以對績效評價(jià)結(jié)果進(jìn)行查詢、公示等,可作為獎罰、以及工作改進(jìn)的依據(jù),可設(shè)定KPI績效項(xiàng)目、包含自評、領(lǐng)導(dǎo)評分,自動匯總計(jì)算。
12.薪資統(tǒng)籌管理 :系統(tǒng)提供工資的發(fā)放管理,可以自定義工資發(fā)放項(xiàng)目,包括固定工資項(xiàng)目,浮動工資項(xiàng)目等,可定義工資項(xiàng)目之間的計(jì)算公式,如:工資總額、應(yīng)納稅所得額、績效浮動工資、考勤工資、社保繳納金額、所得稅額等。系統(tǒng)提供工資條的查詢、打印,提供工資發(fā)放報(bào)表,支持工資調(diào)整、審批,提供工資數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)等。
1.系統(tǒng)應(yīng)支持統(tǒng)一單點(diǎn)登錄,提供單點(diǎn)登錄接口,提供自定義網(wǎng)絡(luò)資源鏈接功能,可以通過菜單方式直接打開資源頁面。
2.應(yīng)具有內(nèi)容管理發(fā)布功能,提供消息融合機(jī)制,需具有數(shù)據(jù)集成功能,能通過一個(gè)界面顯示出所有消息、已辦和待辦工作。
3.需提供靈活的門戶定制功能,可同時(shí)訂制組織門戶、和個(gè)人門戶,可以任意增加多級門戶模板類型。
4.具有通知公告、今日待辦、今日總結(jié)、快捷方式、我的績效、即時(shí)交流、工作申報(bào)、申報(bào)批復(fù)、數(shù)據(jù)列表、統(tǒng)計(jì)圖形、統(tǒng)計(jì)表格、業(yè)績排行、圖文信息等門戶常用功能。
5.門戶場景定制支持模塊類型、標(biāo)題、圖標(biāo)、順序、崗位職務(wù)的設(shè)定,不同職務(wù)可選擇不同的場景顯示。
1.系統(tǒng)支持通過讀取人員檔案數(shù)據(jù)自動生成通訊錄,包含部門、職務(wù)、辦公電話、手機(jī)、Email等信息??蓴U(kuò)展QQ、微信等字段信息。無需手工維護(hù)。
2.系統(tǒng)支持按組織架構(gòu)樹形顯示篩選各部門通訊錄,支持全字段關(guān)鍵字快速搜索。
3.手機(jī)APP支持自動同步通訊錄,點(diǎn)擊電話或手機(jī)號碼直接發(fā)起呼叫
1.借付款項(xiàng):系統(tǒng)支持自動更新個(gè)人借款余額
2.費(fèi)用報(bào)銷:系統(tǒng)支持沖抵借款,顯示借款余額,報(bào)銷金額,沖抵金額、應(yīng)退金額,應(yīng)補(bǔ)差額。
3.請假管理:請假包含請假類型、起始時(shí)間、截止時(shí)間、請假事由,系統(tǒng)支持審批通過的請假數(shù)據(jù)自動寫入到考勤管理中,根據(jù)起止時(shí)間范圍系統(tǒng)自動判斷工作班次的出勤狀態(tài),區(qū)別事假、病假、婚假、喪假、年假、產(chǎn)假等類型,無需手工記錄到考勤管理中。
4.工作加班:系統(tǒng)支持審批通過的加班數(shù)據(jù)自動計(jì)入考勤管理,按分鐘計(jì)算。
5.出差管理:提報(bào)出差后,系統(tǒng)支持手機(jī)APP定位考勤,不在本市范圍內(nèi)自動記錄為出差,無需人工調(diào)整。
6.借用申領(lǐng):自動生成申領(lǐng)單號,一次可申領(lǐng)多種物品,包含品名、規(guī)格、數(shù)量、用途、備注、自動合計(jì)數(shù)量??勺远x申領(lǐng)單打印模板。
7.物品采購:提供采購明細(xì)情況,包括品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、供應(yīng)商等。
8.印章使用 :提供印章類型、用途、用印時(shí)間、用印人員、事后拍照上傳。
1.時(shí)間段管理:時(shí)間段名稱、考勤簡稱、上班時(shí)間、下班時(shí)間、記遲到時(shí)間(分鐘)、記早退時(shí)間(分鐘)、開始簽到時(shí)間、結(jié)束簽到時(shí)間、開始簽退時(shí)間、結(jié)束簽退時(shí)間、記為多少工作日、記為多少分鐘。
2.班次管理:班次名稱、時(shí)間段(關(guān)聯(lián)時(shí)間段管理)、啟用日期、周期數(shù)、周期單位(月、周、日)。
3.人員排班管理:摘要、班次名稱(關(guān)聯(lián)班次)、適用人員、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。
4.工作日歷管理:支持批量選擇日期,設(shè)為工作日,設(shè)為休息日。
5.考勤明細(xì)管理:姓名、考勤時(shí)間,地址、考勤照片。
6.月度考勤總覽:按月生成每人.班次考勤信息
7.每日考勤信息 :日期、時(shí)間段、簽到時(shí)間、簽退時(shí)間、出勤狀態(tài):(出勤、曠工、事假、病假、年假、產(chǎn)假、婚假、探親、喪假、其他)是否遲到、是否早退、是否出差、加班時(shí)長(分)。支持手工修改,提供修改說明、考勤證明。
8.月度考勤統(tǒng)計(jì):月份、姓名、出勤(天)、出差(天)、曠工(天)、遲到(次)、早退(次)、事假(天)、病假(天)、年假(天)、產(chǎn)假(天)、婚假(天)、探親(天)、喪假(天)、其他(天)、加班(分)、出勤(分)、出差(分)、曠工(分)、事假(分)、病假(分)、年假(分)、產(chǎn)假(分)、婚假(分)、探親(分)、喪假(分)、其他(分),系統(tǒng)需支持按部門人員、起止時(shí)間篩選統(tǒng)計(jì)。
9.考勤規(guī)則:
1)每天可設(shè)為兩個(gè)或多個(gè)時(shí)間段,每個(gè)時(shí)間段均需簽到、簽退各1次,不在簽到、簽退時(shí)間段內(nèi)刷臉或手機(jī)考勤操作無效。
2)工作日時(shí)段內(nèi)如未請假,簽到、簽退缺一不可,否則視為本時(shí)段曠工。
3)簽到時(shí)間晚于上班時(shí)間,視為遲到,簽退時(shí)間早于下班時(shí)間視為早退。
4)請假、加班需要從系統(tǒng)中發(fā)起申請,審批通過自動把覆蓋到的時(shí)間段記為請假、加班。
5)手機(jī)APP考勤所在城市不在工作地點(diǎn)的視為出差。
6)離職員工從離職之日后不再記錄出勤信息,離職之日前需正常記錄考勤。
10.系統(tǒng)支持從漢王考勤機(jī)及中控考勤機(jī)讀取考勤信息,按照本考勤規(guī)則,自動合并各種考勤報(bào)表,無需手工操作。
1.單位系統(tǒng)管理員可以定義組織架構(gòu)和應(yīng)用,包括各內(nèi)設(shè)部門、二級部門等,無線級別管理,樹狀結(jié)構(gòu)顯示。
2.各單位系統(tǒng)管理員可以在系統(tǒng)中定義部門排序,人員排序等,確保組織機(jī)構(gòu)定義中的排名符合實(shí)際要求。
3.可以移動部門,選擇上級隸屬部門,或多個(gè)部門進(jìn)行合并,所轄子部門及人員自動歸屬新部門。
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“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
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品牌認(rèn)知 | 成立時(shí)間長、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識廣,專家顧問型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。 |
個(gè)性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險(xiǎn) | 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實(shí)施,與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過購買需求,不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺支撐。 |
價(jià)格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
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行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個(gè)人信息中國移動ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
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最具影響力企業(yè)
中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺
個(gè)性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時(shí)間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對象
業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開發(fā)
測試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
客戶維系
24小時(shí)電話
電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。現(xiàn)場支持
對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時(shí)代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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