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數(shù)字化接待信息系統(tǒng)-運籌軟件

賓客前臺系統(tǒng)

基于微信小程序，建設賓客信息查看頁面，實現(xiàn)掌上便捷查閱行程信息、考察點信息、人員信息、車輛安排信息、酒店安排信息、服務指南信息等，并針對主賓建設主賓禮遇頁面，針對敏感信息外傳風險防控上，建設配套的應對機制。主要包括以下功能需求：

（1）歡迎頁

通過后臺生成二維碼和邀請碼，通過工作人員發(fā)送到賓客和陪同領導等用戶，用戶在微信等頁面掃描二維碼后，輸入邀請碼可進入行程界面。為了盡量降低敏感信息的外傳風險，在歡迎頁設計時，增加了保密提醒頁。主要包括歡迎頁、邀請碼輸入和提示、保密提醒等功能。

（2）主賓禮遇

展示主賓領導的行程信息概要，可單獨配置主賓名稱、歡迎語等。

（3）日程

查看每日行程安排，包括日期、具體計劃時間、本時間段內(nèi)的活動類型、具體活動內(nèi)容、活動地點等。

（4）人員

人員信息展示界面分為來賓和陪同領導信息，展示人員姓名、職務等關鍵信息。

（5）乘車

支持展示車輛安排、車輛信息和司機安排，支持顯示當前車輛乘坐人數(shù)。

（6）住宿

展示每日住宿安排信息，同時，點擊酒店支持查看詳情介紹。

（7）考察點

考察點介紹頁可以將文字、圖片結合起來，讓嘉賓能以更直觀的方式建立起對考察點的印象。支持在日程頁面點擊考察點查看圖文詳情。

（8）本市風貌

本市風貌介紹頁展示我市今年來相關的工作介紹或城市風貌資料。

（9）服務指南

服務指南頁為來賓提供下榻酒店、接待聯(lián)系人等聯(lián)系方式。

（10）外傳頁面可追溯標識

在賓客前臺系統(tǒng)頁面中增加可溯源顯性標識，做到頁面標識與截屏外傳的用戶信息一一對應，同時標識自身通過特殊設計，盡可能減少對頁面內(nèi)容的閱讀體驗的影響，用戶對標識無感。

2.后臺管理系統(tǒng)

接待信息管理后臺主要服務于市委辦工作人員，建立接待關鍵要素數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)車輛、考察點、酒店等信息建檔入庫和數(shù)字化管理。支持客情預報表線上錄入派發(fā)，接待行程文檔的導入、要素信息智能提取，自動填入，便捷化形成線上日程安排；同時支持手動錄入人員、車輛等要素信息；支持接待活動信息管理，實現(xiàn)活動新建和活動二維碼和邀請碼的后臺管理；同時，可基于積累的日程記錄和數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)接待工作的多維統(tǒng)計分析，輔助工作總結和決策分析，提升接待工作的便捷化和智慧化。具體功能需求如下：

（1）首頁總覽

以總覽視圖展示數(shù)字接待情況和近期接待活動，讓管理人員和領導能夠全局化查看今日、本周等時間段內(nèi)的接待活動次數(shù)、來賓和陪同人員統(tǒng)計數(shù)量；展示近期各接待活動的簡要信息。

（2）要素信息庫管理

針對接待活動中相對固定常用的要素信息進行建檔建庫，包括車輛庫、考察點庫、蘇州風貌素材庫、住宿點庫等，方便接待活動時從庫里直接選擇要素信息，可以減少重復性錄入工作。同時，支持要素信息維護功能，針對建設好的要素信息庫，支持設置用戶賬號權限，并對各區(qū)、縣級市開放部分賬號，提供要素信息編輯權限。

（3）客情預報表管理

支持對預報表首頁列表功能、預報表線上錄入、預報表派發(fā)、預報表在線打印等功能。

（4）行程接待管理

包括行程接待列表、訪問鏈接管理等功能，要求如下：

行程接待列表：支持對所有接待活動進行列表式呈現(xiàn)和關鍵信息管理，支持新建接待活動功能，實現(xiàn)新增接待名稱、負責單位、接待時間等信息錄入，接待時間支持修改。當接待活動結束后，支持查看已經(jīng)結束的接待活動詳情，便于對活動進行復盤。

訪問鏈接管理：實現(xiàn)（1）對接待活動行程二維碼（訪問鏈接）管理，（2）訪問邀請碼管理以及（3）內(nèi)部二維碼的管理。

（5）行程安排管理

實現(xiàn)對行程的線上安排管理，支持對線下編輯好的行程安排Word文檔信息識別提取，獲取行程安排中時間點、各時間點對應的活動信息，按照模板填入頁面?？晒催x/取消，內(nèi)容手動修改。支持在系統(tǒng)中手動選擇每日考察點安排，考察點信息支持從考察點信息庫中勾選后自動導入。

（6）行程信息管理

實現(xiàn)對行程安排信息中的參與人員信息上傳、住宿安排、車輛安排、本市風貌信息管理、服務指南信息管理功能。

參與人員信息上傳：提供人員信息上傳的功能，解決來訪人員的人員接待安排問題，通過標準化信息模板下載，填寫，上傳，實現(xiàn)參與人員信息的導入。

住宿安排管理：實現(xiàn)對每日住宿安排信息的管理功能。

車輛安排管理：后臺支持對行程中每日的車輛進行安排，可支持對車輛乘坐信息的富文本形式填寫，便于在前臺頁面展示多樣化的圖文信息。

本市風貌信息管理：支持對本市風貌以及其他需要展示的信息（如本市相關工作的介紹內(nèi)容）進行勾選、導入等功能。

服務指南信息管理：支持對服務指南信息的錄入，如下榻酒店、接待聯(lián)系人等聯(lián)系方式等，服務指南信息頁支持選擇性開啟。支持信息預覽功能，可在后臺頁面中查看到編輯好的信息在手機端前臺頁面展示效果。

（7）接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

接待工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計：實現(xiàn)按照不同職級維度來訪人員數(shù)量進行統(tǒng)計、接待工作量的統(tǒng)計等。

前臺瀏覽數(shù)據(jù)分析：可以分析訪客前臺的詳細訪問數(shù)據(jù)，如頁面的瀏覽人數(shù)與瀏覽次數(shù)等。

賓客行程數(shù)據(jù)分析：對每一次的嘉賓行程數(shù)據(jù)進行記錄和明細查看。后臺可篩選、統(tǒng)計分析特定嘉賓的到訪次數(shù)、高頻考察點、高頻住宿點等。

（8）內(nèi)部管理移動端模塊

行程修改：實現(xiàn)在移動端上對接待日程安排中時間、地點、陪同領導等高頻變動信息的修改功能。

待辦協(xié)同：移動端支持待辦事宜的同步顯示，可以點擊查看處理。若該待辦事項無法在移動端中處理，用戶在點擊該條待辦消息后，系統(tǒng)自動提示：“請到PC端處理”。

（9）應用支撐系統(tǒng)

統(tǒng)一用戶體系：后臺實現(xiàn)統(tǒng)一用戶體系的打通。

組織架構管理：實現(xiàn)對用戶的組織架構電子化管理，便于清晰化展示所有用戶與組織之間的層級關系，便于快速定位用戶信息和用戶賬號管理。

統(tǒng)一權限配置管理：系統(tǒng)支持對統(tǒng)一用戶權限的配置管理，板塊的權限和市級權限分別設置，具體權限設定根據(jù)甲方實際需求而定。

更多的軟件詳情請致電400-090-2005 解讀顧問：趙慶錦

PK項目	評價標準	運籌軟件	其他品牌
品牌認知	成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導軟件，軟件系統(tǒng)服務企業(yè)管理；堅持技術創(chuàng)新、服務企業(yè)為本，不投機取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學管控體系。	成立時間短，風投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進，精細化管理，經(jīng)驗豐富，見多識廣，專家顧問型團隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領作用強，浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物，產(chǎn)、供、銷，運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務審批這么簡單。
個性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個性，運籌軟件服務30多個行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務，我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學、管理工程學，工作習慣，編輯習慣、閱覽習慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風格統(tǒng)一，適應設計潮流，一看即會，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務函數(shù)、回寫、校驗、權限、消息、預警、定時或觸發(fā)任務均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務關聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因為架構所限沒法實現(xiàn)。
周期風險	無論簡單需求，復雜需求，都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓，系統(tǒng)可拆分、可組合；預算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復雜需求難以確定，因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復、綜合成本高、風險大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應用集成。
售后服務	專業(yè)考評工程師服務，支持遠程協(xié)助、上門服務、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應。	項目組管理服務，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi)，免費提供服務。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務。有的收費也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準比同行價低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權。