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數(shù)字化接待信息系統(tǒng)-運(yùn)籌軟件

賓客前臺(tái)系統(tǒng)

基于微信小程序，建設(shè)賓客信息查看頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)掌上便捷查閱行程信息、考察點(diǎn)信息、人員信息、車(chē)輛安排信息、酒店安排信息、服務(wù)指南信息等，并針對(duì)主賓建設(shè)主賓禮遇頁(yè)面，針對(duì)敏感信息外傳風(fēng)險(xiǎn)防控上，建設(shè)配套的應(yīng)對(duì)機(jī)制。主要包括以下功能需求：

（1）歡迎頁(yè)

通過(guò)后臺(tái)生成二維碼和邀請(qǐng)碼，通過(guò)工作人員發(fā)送到賓客和陪同領(lǐng)導(dǎo)等用戶(hù)，用戶(hù)在微信等頁(yè)面掃描二維碼后，輸入邀請(qǐng)碼可進(jìn)入行程界面。為了盡量降低敏感信息的外傳風(fēng)險(xiǎn)，在歡迎頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，增加了保密提醒頁(yè)。主要包括歡迎頁(yè)、邀請(qǐng)碼輸入和提示、保密提醒等功能。

（2）主賓禮遇

展示主賓領(lǐng)導(dǎo)的行程信息概要，可單獨(dú)配置主賓名稱(chēng)、歡迎語(yǔ)等。

（3）日程

查看每日行程安排，包括日期、具體計(jì)劃時(shí)間、本時(shí)間段內(nèi)的活動(dòng)類(lèi)型、具體活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)地點(diǎn)等。

（4）人員

人員信息展示界面分為來(lái)賓和陪同領(lǐng)導(dǎo)信息，展示人員姓名、職務(wù)等關(guān)鍵信息。

（5）乘車(chē)

支持展示車(chē)輛安排、車(chē)輛信息和司機(jī)安排，支持顯示當(dāng)前車(chē)輛乘坐人數(shù)。

（6）住宿

展示每日住宿安排信息，同時(shí)，點(diǎn)擊酒店支持查看詳情介紹。

（7）考察點(diǎn)

考察點(diǎn)介紹頁(yè)可以將文字、圖片結(jié)合起來(lái)，讓嘉賓能以更直觀的方式建立起對(duì)考察點(diǎn)的印象。支持在日程頁(yè)面點(diǎn)擊考察點(diǎn)查看圖文詳情。

（8）本市風(fēng)貌

本市風(fēng)貌介紹頁(yè)展示我市今年來(lái)相關(guān)的工作介紹或城市風(fēng)貌資料。

（9）服務(wù)指南

服務(wù)指南頁(yè)為來(lái)賓提供下榻酒店、接待聯(lián)系人等聯(lián)系方式。

（10）外傳頁(yè)面可追溯標(biāo)識(shí)

在賓客前臺(tái)系統(tǒng)頁(yè)面中增加可溯源顯性標(biāo)識(shí)，做到頁(yè)面標(biāo)識(shí)與截屏外傳的用戶(hù)信息一一對(duì)應(yīng)，同時(shí)標(biāo)識(shí)自身通過(guò)特殊設(shè)計(jì)，盡可能減少對(duì)頁(yè)面內(nèi)容的閱讀體驗(yàn)的影響，用戶(hù)對(duì)標(biāo)識(shí)無(wú)感。

2.后臺(tái)管理系統(tǒng)

接待信息管理后臺(tái)主要服務(wù)于市委辦工作人員，建立接待關(guān)鍵要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛、考察點(diǎn)、酒店等信息建檔入庫(kù)和數(shù)字化管理。支持客情預(yù)報(bào)表線上錄入派發(fā)，接待行程文檔的導(dǎo)入、要素信息智能提取，自動(dòng)填入，便捷化形成線上日程安排；同時(shí)支持手動(dòng)錄入人員、車(chē)輛等要素信息；支持接待活動(dòng)信息管理，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)新建和活動(dòng)二維碼和邀請(qǐng)碼的后臺(tái)管理；同時(shí)，可基于積累的日程記錄和數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)接待工作的多維統(tǒng)計(jì)分析，輔助工作總結(jié)和決策分析，提升接待工作的便捷化和智慧化。具體功能需求如下：

（1）首頁(yè)總覽

以總覽視圖展示數(shù)字接待情況和近期接待活動(dòng)，讓管理人員和領(lǐng)導(dǎo)能夠全局化查看今日、本周等時(shí)間段內(nèi)的接待活動(dòng)次數(shù)、來(lái)賓和陪同人員統(tǒng)計(jì)數(shù)量；展示近期各接待活動(dòng)的簡(jiǎn)要信息。

（2）要素信息庫(kù)管理

針對(duì)接待活動(dòng)中相對(duì)固定常用的要素信息進(jìn)行建檔建庫(kù)，包括車(chē)輛庫(kù)、考察點(diǎn)庫(kù)、蘇州風(fēng)貌素材庫(kù)、住宿點(diǎn)庫(kù)等，方便接待活動(dòng)時(shí)從庫(kù)里直接選擇要素信息，可以減少重復(fù)性錄入工作。同時(shí)，支持要素信息維護(hù)功能，針對(duì)建設(shè)好的要素信息庫(kù)，支持設(shè)置用戶(hù)賬號(hào)權(quán)限，并對(duì)各區(qū)、縣級(jí)市開(kāi)放部分賬號(hào)，提供要素信息編輯權(quán)限。

（3）客情預(yù)報(bào)表管理

支持對(duì)預(yù)報(bào)表首頁(yè)列表功能、預(yù)報(bào)表線上錄入、預(yù)報(bào)表派發(fā)、預(yù)報(bào)表在線打印等功能。

（4）行程接待管理

包括行程接待列表、訪問(wèn)鏈接管理等功能，要求如下：

行程接待列表：支持對(duì)所有接待活動(dòng)進(jìn)行列表式呈現(xiàn)和關(guān)鍵信息管理，支持新建接待活動(dòng)功能，實(shí)現(xiàn)新增接待名稱(chēng)、負(fù)責(zé)單位、接待時(shí)間等信息錄入，接待時(shí)間支持修改。當(dāng)接待活動(dòng)結(jié)束后，支持查看已經(jīng)結(jié)束的接待活動(dòng)詳情，便于對(duì)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。

訪問(wèn)鏈接管理：實(shí)現(xiàn)（1）對(duì)接待活動(dòng)行程二維碼（訪問(wèn)鏈接）管理，（2）訪問(wèn)邀請(qǐng)碼管理以及（3）內(nèi)部二維碼的管理。

（5）行程安排管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)行程的線上安排管理，支持對(duì)線下編輯好的行程安排Word文檔信息識(shí)別提取，獲取行程安排中時(shí)間點(diǎn)、各時(shí)間點(diǎn)對(duì)應(yīng)的活動(dòng)信息，按照模板填入頁(yè)面?？晒催x/取消，內(nèi)容手動(dòng)修改。支持在系統(tǒng)中手動(dòng)選擇每日考察點(diǎn)安排，考察點(diǎn)信息支持從考察點(diǎn)信息庫(kù)中勾選后自動(dòng)導(dǎo)入。

（6）行程信息管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)行程安排信息中的參與人員信息上傳、住宿安排、車(chē)輛安排、本市風(fēng)貌信息管理、服務(wù)指南信息管理功能。

參與人員信息上傳：提供人員信息上傳的功能，解決來(lái)訪人員的人員接待安排問(wèn)題，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化信息模板下載，填寫(xiě)，上傳，實(shí)現(xiàn)參與人員信息的導(dǎo)入。

住宿安排管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)每日住宿安排信息的管理功能。

車(chē)輛安排管理：后臺(tái)支持對(duì)行程中每日的車(chē)輛進(jìn)行安排，可支持對(duì)車(chē)輛乘坐信息的富文本形式填寫(xiě)，便于在前臺(tái)頁(yè)面展示多樣化的圖文信息。

本市風(fēng)貌信息管理：支持對(duì)本市風(fēng)貌以及其他需要展示的信息（如本市相關(guān)工作的介紹內(nèi)容）進(jìn)行勾選、導(dǎo)入等功能。

服務(wù)指南信息管理：支持對(duì)服務(wù)指南信息的錄入，如下榻酒店、接待聯(lián)系人等聯(lián)系方式等，服務(wù)指南信息頁(yè)支持選擇性開(kāi)啟。支持信息預(yù)覽功能，可在后臺(tái)頁(yè)面中查看到編輯好的信息在手機(jī)端前臺(tái)頁(yè)面展示效果。

（7）接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

接待工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：實(shí)現(xiàn)按照不同職級(jí)維度來(lái)訪人員數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、接待工作量的統(tǒng)計(jì)等。

前臺(tái)瀏覽數(shù)據(jù)分析：可以分析訪客前臺(tái)的詳細(xì)訪問(wèn)數(shù)據(jù)，如頁(yè)面的瀏覽人數(shù)與瀏覽次數(shù)等。

賓客行程數(shù)據(jù)分析：對(duì)每一次的嘉賓行程數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和明細(xì)查看。后臺(tái)可篩選、統(tǒng)計(jì)分析特定嘉賓的到訪次數(shù)、高頻考察點(diǎn)、高頻住宿點(diǎn)等。

（8）內(nèi)部管理移動(dòng)端模塊

行程修改：實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端上對(duì)接待日程安排中時(shí)間、地點(diǎn)、陪同領(lǐng)導(dǎo)等高頻變動(dòng)信息的修改功能。

待辦協(xié)同：移動(dòng)端支持待辦事宜的同步顯示，可以點(diǎn)擊查看處理。若該待辦事項(xiàng)無(wú)法在移動(dòng)端中處理，用戶(hù)在點(diǎn)擊該條待辦消息后，系統(tǒng)自動(dòng)提示：“請(qǐng)到PC端處理”。

（9）應(yīng)用支撐系統(tǒng)

統(tǒng)一用戶(hù)體系：后臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶(hù)體系的打通。

組織架構(gòu)管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的組織架構(gòu)電子化管理，便于清晰化展示所有用戶(hù)與組織之間的層級(jí)關(guān)系，便于快速定位用戶(hù)信息和用戶(hù)賬號(hào)管理。

統(tǒng)一權(quán)限配置管理：系統(tǒng)支持對(duì)統(tǒng)一用戶(hù)權(quán)限的配置管理，板塊的權(quán)限和市級(jí)權(quán)限分別設(shè)置，具體權(quán)限設(shè)定根據(jù)甲方實(shí)際需求而定。

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采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)

PK項(xiàng)目	評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)	運(yùn)籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時(shí)間長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機(jī)取巧，不炒作熱點(diǎn)。	10余年專(zhuān)注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時(shí)間短，風(fēng)投注資成立，注重營(yíng)銷(xiāo)，炒作概念，只顧發(fā)展用戶(hù)注冊(cè)量，能圈更多的錢(qián)。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進(jìn)，精細(xì)化管理，經(jīng)驗(yàn)豐富，見(jiàn)多識(shí)廣，專(zhuān)家顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強(qiáng)，浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶(hù)。	專(zhuān)注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶(hù)最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時(shí)不用，但不能沒(méi)有，否則后期對(duì)接后患無(wú)窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細(xì)致，通過(guò)一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物，產(chǎn)、供、銷(xiāo)，運(yùn)籌行業(yè)專(zhuān)用系統(tǒng)更強(qiáng)大，沒(méi)有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡(jiǎn)易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶(hù)、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。
個(gè)性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系，這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級(jí)定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性，運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。
方便實(shí)用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶(hù)、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流，一看即會(huì)，觸類(lèi)旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過(guò)度美化，犧牲統(tǒng)一，簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。	門(mén)戶(hù)、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫(xiě)、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒(méi)用的功能都在刷存在感，換色、換門(mén)戶(hù)、換圖標(biāo)、換菜單名稱(chēng)、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫(xiě)，想都不用想，因?yàn)榧軜?gòu)所限沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn)	無(wú)論簡(jiǎn)單需求，復(fù)雜需求，都有專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購(gòu)買(mǎi)。首期滿(mǎn)足核心需求，后期逐步拓展。	簡(jiǎn)單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因?yàn)槎伍_(kāi)發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批，討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成	專(zhuān)業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開(kāi)放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開(kāi)放，不支持二次開(kāi)發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專(zhuān)業(yè)考評(píng)工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門(mén)服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施，與購(gòu)買(mǎi)需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。	項(xiàng)目組管理服務(wù)，用戶(hù)滿(mǎn)意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買(mǎi)需求30%以?xún)?nèi)，免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。	超過(guò)購(gòu)買(mǎi)需求，不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿(mǎn)足需求，二次開(kāi)發(fā)也不是想做就能做，需要依賴(lài)于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本	本地部署、云部署，使用沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類(lèi)似買(mǎi)房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%，通用普及版、行業(yè)專(zhuān)用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，童叟無(wú)欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶(hù)的套路，只租不售，按年收費(fèi)，表面便宜，實(shí)屬不然，3年的錢(qián)足夠買(mǎi)永久授權(quán)。

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