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物業(yè)管理信息系統(tǒng)結(jié)解決方案-運籌軟件

序號

產(chǎn)品名稱/型號

詳細參數(shù)

物業(yè)管理信息系統(tǒng)

一、系統(tǒng)概述

物業(yè)經(jīng)營管理模擬訓(xùn)練系統(tǒng)以競爭性模擬經(jīng)營為形式，以物業(yè)費收繳率和居民滿意度為主線，模擬物業(yè)經(jīng)營決策人員在物業(yè)項目中的真實決策全過程。系統(tǒng)包含項目取得、項目決策和財務(wù)分析三大模塊。在項目取得模塊真實模擬企業(yè)通過競爭獲取物業(yè)項目的過程；項目決策模塊涵蓋部門及員工、固定資產(chǎn)、成本及服務(wù)決策，同時增加隨機的突發(fā)事件決策；在財務(wù)分析模塊可查看項目和企業(yè)的各項財務(wù)報表，并對財務(wù)數(shù)據(jù)進行深入分析，作為后期決策制定和調(diào)整的依據(jù)。讓學(xué)員在模擬的物業(yè)經(jīng)營環(huán)境下，了解物業(yè)項目經(jīng)營決策的路線和具體內(nèi)容，使學(xué)員在使用過程中學(xué)習到物業(yè)經(jīng)營相關(guān)知識，培養(yǎng)學(xué)員物業(yè)經(jīng)營決策能力。

二、系統(tǒng)功能要求

1.學(xué)生端功能模塊：

1) 用戶注冊，用戶可自行創(chuàng)建賬號和企業(yè)名稱、形象等信息，選擇組別進入訓(xùn)練。

2) 投標中心，可以查看當前已開放投標的小區(qū)項目的基礎(chǔ)信息，包括物業(yè)費、占地面積、建筑面積、綠地面積、樓棟數(shù)量、戶數(shù)、電梯數(shù)量、車位數(shù)量、照明數(shù)量等十余項信息內(nèi)容。

3) 物業(yè)項目投標模擬，學(xué)員對已經(jīng)開放投標的小區(qū)項目可進行投標操作。在進行必要的測算后，對物業(yè)費、服務(wù)內(nèi)容等項目進行設(shè)定，并進行投標的模擬操作。投標后投標信息不可修改。

4) 項目競爭查看，在某一項目的投標操作結(jié)束后，可查看該項目當前的競爭情況，有哪些企業(yè)參與了投標，共同競爭該物業(yè)項目。

5) 項目中標，系統(tǒng)對參與投標的學(xué)員提交的物業(yè)費、服務(wù)內(nèi)容等投標參數(shù)進行比對，結(jié)合投標時間，計算出中標的賬號。

6) 部門人員決策，物業(yè)項目中標后，可對項目進行一系列的經(jīng)營決策。在部門人員決策模塊中，用戶需根據(jù)不同的小區(qū)規(guī)模及提供的服務(wù)等級，對物業(yè)公司客服部、工程部、秩序部、保潔部部門經(jīng)理人力成本、部門員工人力成本和部門員工人數(shù)分別進行決策。

7) 項目經(jīng)理決策，對項目經(jīng)理的人力成本數(shù)值進行決策。

8) 固定資產(chǎn)購買，每一個經(jīng)營周期，用戶都需從辦公設(shè)施設(shè)備、秩序維護設(shè)備、綠化清潔工具、工程工具、機動車輛、一次性消耗物品等方面對固定資產(chǎn)進行采購決策。

9) 固定資產(chǎn)清算，從第二個經(jīng)營周期開始，用戶可以根據(jù)項目情況和經(jīng)營情況對現(xiàn)有各類固定資產(chǎn)按照相應(yīng)品類的折舊規(guī)則進行清算處理，記入收入。

10) 固定資產(chǎn)折舊，系統(tǒng)按照年限平均法對不同品類的固定資產(chǎn)自動計算折舊金額。

11) 固定資產(chǎn)維護，在折舊期內(nèi)、折舊期外使用年限內(nèi)及使用年限外三個階段按照不同標準進行每年資產(chǎn)維護費用的核算和扣除。

12) 成本決策，對物業(yè)管理責任險、停車場責任險、獎品費、傭金、消毒消殺、提升衛(wèi)生檔次等項目進行決策，這些項目的決策通過影響服務(wù)滿意度、觸點滿意度、其他滿意度等影響物業(yè)費收繳率。

13) 服務(wù)決策，用戶可根據(jù)小區(qū)的具體信息，進行潛在用戶的測算，進而對居家養(yǎng)老、付費維修、家政服務(wù)等特約服務(wù)的項目、提供服務(wù)的人數(shù)、人員的人力成本等信息進行決策。

14) 服務(wù)收入，每項特約服務(wù)都按照市場價格收取服務(wù)費用，記入收入。

15) 突發(fā)事件決策，系統(tǒng)隨機出現(xiàn)突發(fā)事件，例如投訴事件、跑水事件、火災(zāi)事件、盜竊事件、高空墜物等并給出不同的決策選擇，每個決策都伴隨成本變化和參數(shù)影響。做出決策選擇后，項目的財務(wù)數(shù)據(jù)及滿意度參數(shù)會隨之變化。

16) 項目信息，包括項目的基礎(chǔ)信息及經(jīng)營信息，基礎(chǔ)信息包括占地面積、綠地面積、戶數(shù)、建筑面積、物業(yè)服務(wù)等級、物業(yè)費等內(nèi)容，經(jīng)營信息包括每一期服務(wù)滿意度、觸點滿意度、其他滿意度、物業(yè)費收繳率、盈利等參數(shù)。用戶在決策過程中可隨時查看這些信息，作為決策制定和調(diào)整的重要依據(jù)。

17) 項目報表-現(xiàn)金收支表，系統(tǒng)為每個用戶提供其競得項目的財務(wù)情況，現(xiàn)金收支表反映當前項目每一期的現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、固定資產(chǎn)凈值情況。

18) 項目報表-損益表，系統(tǒng)為每個用戶提供其競得項目的財務(wù)情況，損益表反映每一期的經(jīng)營成果。

19) 企業(yè)詳情，用戶在客戶端可查看企業(yè)詳細信息，包括企業(yè)名譽度、資產(chǎn)、貨幣資金、綜合物業(yè)費收繳率、平均服務(wù)滿意度、平均觸點滿意度、平均其他滿意度、項目個數(shù)等參數(shù)。綜合反映當前企業(yè)經(jīng)營情況。

20) 企業(yè)財務(wù)，系統(tǒng)為每個用戶提供企業(yè)財務(wù)報表：若企業(yè)為多項目運營，企業(yè)的財務(wù)報表則反映所有項目每一期的現(xiàn)金流入、流出情況，盈利或虧損情況，資產(chǎn)和負債情況。

21) 企業(yè)報表-現(xiàn)金收支表，詳細體現(xiàn)企業(yè)各項收支數(shù)據(jù)，用戶可實時查詢本期或任一期的物業(yè)費收入、各特約服務(wù)收入、其他收入、人力資源支出、固定資產(chǎn)購買支出及維護費用、辦公費用、企業(yè)管理費等數(shù)據(jù)，還可查詢企業(yè)已購固定資產(chǎn)的凈值。

22) 企業(yè)報表-損益表，用戶可查看企業(yè)當前期和歷史期的損益情況，包括營業(yè)收入、營業(yè)成本、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用、企業(yè)所得稅、利潤總額、凈利潤等數(shù)據(jù)。

23) 企業(yè)報表-資產(chǎn)負債表，詳細體現(xiàn)企業(yè)的資產(chǎn)和負債情況，用戶可查看當前期和歷史期的各項數(shù)據(jù)，例如：貨幣資金、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)凈值、無形資產(chǎn)、未分配利潤等數(shù)據(jù)。

24) 財務(wù)分析功能，用戶通過查詢項目或企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)，進行加工、計算、統(tǒng)計、分析，為企業(yè)進行項目多期經(jīng)營、多項目經(jīng)營提供經(jīng)營決策依據(jù)。

25) 排行，以資產(chǎn)為依據(jù)，對班級內(nèi)所有學(xué)員的成績進行排名。

2. 班級管理員功能模塊：

26) 用戶模板下載，教師端可以在頁網(wǎng)上下載已經(jīng)存儲并事先預(yù)置好的用戶模板文檔，該文檔格式為excel格式。

27) 導(dǎo)入用戶，教師端通過下載的文件模板，編輯后再進入導(dǎo)入，系統(tǒng)會根據(jù)文件中的內(nèi)容自動生成用戶數(shù)據(jù)，這一功能非常方便教師用于批量添加班級學(xué)生的所有用戶數(shù)據(jù)。

28) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)，教師端可查看全班學(xué)員學(xué)習情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括排名、企業(yè)信息、經(jīng)營信息等。

29) 進度控制，教師端通過班級可控制自己權(quán)限內(nèi)班級的運行狀態(tài)，包括開始運行、暫停運行，繼續(xù)運行。當所有期結(jié)束時，狀態(tài)會自動變?yōu)榻Y(jié)束狀態(tài)，此時將不能繼續(xù)對進度進行控制。

30) 設(shè)置期數(shù)，教師可設(shè)置班級內(nèi)運行項目的期數(shù)，設(shè)置時要求的最小期數(shù)為1,最大數(shù)設(shè)置期數(shù)不少于60期。

31) 訂單策略選擇，教師可以在手動訂單策略和自動訂單策略之中進行選擇。當選擇手動訂單策略時，需要設(shè)置每一期的所有訂單。當選擇自動訂單時，系統(tǒng)會按照設(shè)定自動生成所有期的訂單。

32) 手動訂單添加，教師可在教師端通過地圖功能對物業(yè)項目（小區(qū)）來設(shè)置所有期的訂單。

33) 難度調(diào)整，教師可修改班級運行經(jīng)營項目的難度。難度系數(shù)可根據(jù)班級教師要求

34) 自主設(shè)定難度，修改難度系數(shù)將影響物業(yè)費收繳率的提升難度。

35) 財務(wù)報表，教師可在教師端查看所有學(xué)生的項目和企業(yè)的財務(wù)報表。

3. 超級管理員功能

36) 創(chuàng)建分組，超級管理員可以創(chuàng)建不同的分組，分組最多至少支持7個層次，這些創(chuàng)建的分組不能用于添加班級學(xué)生。

37) 班級創(chuàng)建，超級管理員可以在分組下創(chuàng)建不同的班級，這些班級可以用于管理學(xué)生以及導(dǎo)入學(xué)生。

38) 小區(qū)管理，超級管理員可以通過地圖功能對小區(qū)進行添加和修改的操作，包括小區(qū)名稱、坐標、描述、物業(yè)費、占地面積、建筑面積、綠地面積、樓棟數(shù)量、戶數(shù)等關(guān)鍵的十余項數(shù)據(jù)進行設(shè)計。

39) 參數(shù)管理，超級管理員可以對初始資金、期數(shù)、等級、標準分、管理費、經(jīng)營時長等內(nèi)容進行修改和設(shè)定。

更多的軟件詳情請致電400-090-2005 解讀顧問：趙慶錦

PK項目	評價標準	運籌軟件	其他品牌
品牌認知	成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時間短，風投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進，精細化管理，經(jīng)驗豐富，見多識廣，專家顧問型團隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強，浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物，產(chǎn)、供、銷，運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個性，運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習慣，編輯習慣、閱覽習慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計潮流，一看即會，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。
周期風險	無論簡單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風險大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評工程師服務(wù)，支持遠程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。	項目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi)，免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準比同行價低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。