數(shù)字化時(shí)代高速的業(yè)務(wù)發(fā)展,靈活的業(yè)務(wù)流程處理,動(dòng)態(tài)多變的組織架構(gòu),低成本的運(yùn)營(yíng)要求構(gòu)成了中國(guó)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)涵,因此,企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)支撐轉(zhuǎn)型的數(shù)字化平臺(tái)。
1、數(shù)字化平臺(tái)特征
(1)應(yīng)用場(chǎng)景化
根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供個(gè)性化應(yīng)用功能,滿足不同角色對(duì)象在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中所需的隨時(shí)隨地接入使用數(shù)字化系統(tǒng)的需要,豐富業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提升用戶體驗(yàn)。
(2)能力服努化
業(yè)務(wù)能力共性提取,形成數(shù)字化服務(wù)接口,業(yè)務(wù)流程靈活編掃,支持業(yè)務(wù)敏捷與創(chuàng)新。
(3)數(shù)據(jù)整合化
全量數(shù)據(jù)采集匯聚、全域數(shù)據(jù)融合,全維數(shù)據(jù)智能分析,洞察業(yè)務(wù)內(nèi)在規(guī)律,提供決策支持。
(4)技術(shù)組件化
以組件化框架承載,按需引入大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR 等新技術(shù),技術(shù)架構(gòu)易擴(kuò)展,技術(shù)元素易集成,技術(shù)能力易調(diào)用。
(5)資源共享化
智能終端、網(wǎng)絡(luò)連接、計(jì)算視諸資源云化,共享復(fù)用,資源彈性高效管理。最終,通過(guò)企業(yè)通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)構(gòu)建實(shí)現(xiàn)從信息化向數(shù)字化升級(jí)。
2、數(shù)字化平臺(tái)架構(gòu)
數(shù)字化平臺(tái)由業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)構(gòu)成:
(1)業(yè)務(wù)中臺(tái)
業(yè)務(wù)中臺(tái)將企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則、流程、邏輯進(jìn)行抽象并整合封裝成微服務(wù)、組件等前臺(tái)友好的可復(fù)用共享的能力,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化,提高整體業(yè)務(wù)的靈活性和響應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)資源到前臺(tái)敏捷復(fù)用能力的轉(zhuǎn)化。業(yè)務(wù)中臺(tái)承載了企業(yè)所有的通用業(yè)務(wù),每個(gè)微服務(wù)代表了一項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)中臺(tái)的建設(shè)讓企業(yè)回歸 SOA 的本質(zhì),為前臺(tái)提供不同業(yè)務(wù)需求的支持,賦予業(yè)務(wù)快速孵化、創(chuàng)新和試錯(cuò)能力。升級(jí)迭代可以以微服務(wù)為顆粒度展開,更為高效。
(2)數(shù)據(jù)中臺(tái)
數(shù)據(jù)中臺(tái)從后臺(tái)及業(yè)務(wù)中臺(tái)將數(shù)據(jù)匯入,進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享融合、組織處理、建模分析、管理治理和服務(wù)應(yīng)用,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)口徑,以 API 的方式提供服務(wù),是綜合性數(shù)據(jù)能力平臺(tái)。數(shù)據(jù)中臺(tái)為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門提供決策快速響應(yīng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及應(yīng)用支撐等,讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,避免“數(shù)據(jù)孤島”的出現(xiàn),提升業(yè)務(wù)效率,更好地驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)中臺(tái)包含數(shù)倉(cāng)體系、數(shù)據(jù)服務(wù)集等,是一套數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,加速?gòu)臄?shù)據(jù)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值轉(zhuǎn)變,決策模式由“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“分析驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。
數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)及數(shù)據(jù)治理流程:
(3)技術(shù)平臺(tái)
業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)為業(yè)務(wù)而生以服務(wù)的形式快速敏捷地響應(yīng)業(yè)務(wù)變化。業(yè)務(wù)中臺(tái)需要微服務(wù)、云原生、分布式事務(wù)體系支撐,并設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型和微服務(wù)邊界最終形成業(yè)務(wù)單元:數(shù)據(jù)中臺(tái)引入多終端、多形態(tài)數(shù)據(jù),采用數(shù)據(jù)分層架構(gòu)模式,同時(shí)需要指標(biāo)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)、元數(shù)據(jù)管理等一系列的數(shù)據(jù)管理技術(shù)做支撐。
因此,在整個(gè)技術(shù)構(gòu)架上就需要考慮可拓展性、敏捷性、輕量化,并注重與前臺(tái)的交互,靈活地通過(guò)服務(wù)編排實(shí)現(xiàn)應(yīng)用功能,滿足前臺(tái)需求。因此數(shù)字中臺(tái)融合分布式、微服務(wù)、容器云、DevOps、大數(shù)據(jù)處理及高可用高性能高并發(fā)架構(gòu)遵循“高內(nèi)聚、松耦合”設(shè)計(jì)原則。
3、數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)
我國(guó)歷經(jīng)近 30 年的信息化建設(shè),多數(shù)企業(yè)已完成了ERP、CRM、PLM、OA等信息系統(tǒng)導(dǎo)入,企業(yè)從信息化向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)既要建立起滿足業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型要求的數(shù)字化平臺(tái),同時(shí)也要充分發(fā)揮已有信息系統(tǒng)的作用,保護(hù)好已有投資。企業(yè)可以基于前、中、后臺(tái)的分層架構(gòu)思想,根據(jù)其功能定位及目前信息化程度制定數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)方案。
(1)前臺(tái)建設(shè)
前臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)是基于新的技術(shù)平臺(tái)(如低代碼平臺(tái))通過(guò)面向企業(yè)前端提供 APP 化業(yè)務(wù)應(yīng)用快速響應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,支撐綜合應(yīng)用的敏捷開發(fā)?;谥信_(tái)提供的模塊化業(yè)務(wù)功能,面向特定應(yīng)用場(chǎng)景使得企業(yè)員工可以隨時(shí)隨地安全訪問(wèn)相關(guān)數(shù)據(jù)開展工作,以提高工作效率,提升用戶體驗(yàn)。
(2)中臺(tái)建設(shè)
中臺(tái)是企業(yè)形成差異化,體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心所在,是數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)。在數(shù)字化平臺(tái)中,中臺(tái)不再依賴于傳統(tǒng)的 IT 系統(tǒng),需要基于新的技術(shù)平臺(tái)(如低代碼平臺(tái))根據(jù)業(yè)務(wù)所需建立模型、聚合和治理跨域數(shù)據(jù)形成數(shù)字主線,將功能和數(shù)據(jù)抽象封裝成服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的高度融合,以敏捷響應(yīng)前端應(yīng)用和業(yè)務(wù)需求。
(3)后臺(tái)建設(shè)
可以將現(xiàn)有 ERP、MES 等系統(tǒng)下沉為后臺(tái),發(fā)揮其成熟、穩(wěn)定、滿足企業(yè)特定需求等特點(diǎn),做好業(yè)務(wù)運(yùn)行、數(shù)據(jù)記錄等高頻、穩(wěn)定類業(yè)務(wù)的管理為中臺(tái)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。應(yīng)用 IOT 技術(shù)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和跨企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的采集及集成。
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“道”與“器”
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數(shù)據(jù)庫(kù)底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
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運(yùn)籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅(jiān)持符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)理念
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采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項(xiàng)目 | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
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成立時(shí)間長(zhǎng)、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營(yíng)銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量,能圈更多的錢。 |
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高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識(shí)廣,專家顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
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CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒(méi)有,否則后期對(duì)接后患無(wú)窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過(guò)一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒(méi)有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡(jiǎn)易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。 |
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優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級(jí)定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。 |
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符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過(guò)度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
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企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒(méi)用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。 |
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無(wú)論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購(gòu)買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。 |
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專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
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專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過(guò)購(gòu)買需求,不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。 |
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本地部署、云部署,使用沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無(wú)欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國(guó)最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫(kù)、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊?guó)最大傳媒集團(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績(jī)效、薪資提成中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國(guó)安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長(zhǎng)城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購(gòu)執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國(guó)書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國(guó)最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(yíng)(中國(guó)鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫(kù)、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績(jī)排名、個(gè)人信息中國(guó)移動(dòng)ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營(yíng)商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠(chéng)信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)
中國(guó)管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國(guó)企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控
綜合數(shù)據(jù)管理
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高效敏捷運(yùn)營(yíng)
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力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
個(gè)性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時(shí)間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場(chǎng)管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁(yè)面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過(guò)軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉(cāng)IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
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電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。現(xiàn)場(chǎng)支持
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