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運籌軟件物業(yè)管理系統(tǒng)技術(shù)方案分享-運籌軟件

     隨著社會智能物聯(lián)網(wǎng)的智能化的發(fā)展,企業(yè)、學(xué)校、個體、甚至是物業(yè),都在轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展模式由傳統(tǒng)向智能化轉(zhuǎn)化這是必經(jīng)的發(fā)展階段,傳統(tǒng)的物業(yè)管理越來越不能滿足當(dāng)代物業(yè)管理的需求,實現(xiàn)對人員的管理、小區(qū)的基本信息的管理與物業(yè)信息的維護,物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分,一個好的物業(yè)管理是提升小區(qū)的管理水平,讓業(yè)主有個更好的服務(wù)。

         

序號

系統(tǒng)功能

產(chǎn)品核心參數(shù)

1

數(shù)據(jù)展示門戶

1、物業(yè)信息:管理處,總物業(yè)數(shù),住宅物業(yè)數(shù),商業(yè)物業(yè)數(shù),其他物業(yè)數(shù),業(yè)主數(shù),已入住,車位數(shù)

2、今日物業(yè)收費:應(yīng)收金額,減免金額,實收金額,臨時收費,預(yù)收款(收),預(yù)收款(扣) 收取押金,退還押金

3、今日車庫收費:應(yīng)收金額,減免金額,實收金額 ,預(yù)收款(收),預(yù)收款(扣)     

4、客戶服務(wù):總服務(wù)人次,當(dāng)月人次,當(dāng)前登記,當(dāng)前受理,當(dāng)前派工,當(dāng)前完工,當(dāng)前回訪

2

房產(chǎn)管理

1、主要包含:小區(qū)管理,樓棟管理,房間管理,車庫管理,車位管理

2、批量創(chuàng)建房屋(所屬樓宇,起止單元,起止樓層,起止房間號)

3、批量修改房屋(所屬樓宇,起止單元,起止樓層,起止房間號),

4、批量新增車位(車庫,起止車位號,面積)

5、房間管理支持樹狀結(jié)構(gòu)圖,可以按房間號、銷售狀態(tài)、接房狀態(tài)、接房起止時間、居住狀態(tài)、裝修起止時間、入住起止時間查詢,支持批量刪除、導(dǎo)入

6、房屋信息包括:樓宇、單元號、樓層、房間號、 建筑面積、使用面積、  

房型、戶型、權(quán)屬類型、朝向、房屋性質(zhì)  

3

客戶管理

1、 業(yè)主管理:購房人姓名,性別身份證號碼,電話手機號碼,工作單位,合同編號,合同金額合同日期,付款方式,備注

2、 接房管理:接房人姓名、性別、身份證號碼、電話、手機號碼、工作單位、接房日期、備注

3、 居住管理:居住狀態(tài)出租狀態(tài)、裝修時間、入住時間、空置時間

4、 居住人員管理:姓名、性別、與戶主關(guān)系、手機

5、 客戶繳費基本信息:聯(lián)系人、聯(lián)系電話 、身份證號碼、手機號碼、繳費方式、銀行扣款、現(xiàn)金繳納、扣款銀行、扣款賬號  

6、 客戶繳費核算:收費項目、開始計費日期,備注

4

收費管理

1、 費用計算:房間抄表、公攤抄表、生成常規(guī)費用、生成公攤費用、應(yīng)收管理

2、 收費管理:欠費收取、臨時收費、押金收費、預(yù)收費、預(yù)售抵扣

3、 收費報表:收費一覽表、臨時收費一覽表、押金一覽表、預(yù)收一覽表、抵扣明細(xì)表

4、 收費設(shè)置:收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)(支持自定義公式)、公攤標(biāo)準(zhǔn)、房屋收費標(biāo)準(zhǔn)、車庫收費標(biāo)準(zhǔn)

5、 收費公式:支持加減乘除及樓層、人口數(shù)、單價、建筑面積、使用面積、用水量、用電量、居住狀態(tài)、接房時間、裝修時間、入住時間

6、 特殊收費:支持水電費階梯價收費、支持7層以上二次加壓費、電梯費根據(jù)樓層數(shù)計算,物業(yè)費裝修前半價,裝修后全價

7、 收費方式:支持一次性、周期性收費

8、 公攤費用:支持按戶、按建筑面積、按使用面積、按用水量、按用電量分?jǐn)?,分?jǐn)倶I(yè)主類型支持:已銷售、已接房、已裝修、已入住、所有類型

9、 房屋收費標(biāo)準(zhǔn):支持批量設(shè)置

10、 車位收費標(biāo)準(zhǔn):支持批量設(shè)置

11、 相關(guān)報表:按收費人員類型、按收費類型查詢(簡)、按收費類型查詢、業(yè)主費用查詢、業(yè)主欠費查詢、業(yè)主預(yù)收余額查詢費用明細(xì)查詢、車庫欠費查詢、車庫預(yù)收余額查詢

5

物資管理

1、 入庫單、出庫單、入庫一覽表、出庫一覽表

2、 庫存查詢

3、 倉庫設(shè)置、物資類別、物質(zhì)管理

4、 相關(guān)報表:入庫明細(xì)表、出庫明細(xì)表

6

移動平臺

1、 短信模板設(shè)置,支持業(yè)主姓名、繳費人、小區(qū)、樓棟號、房間號、車庫、車位號、欠費金額、滯納金、合計欠費金額等信息填充

2、 房屋發(fā)送:按小區(qū)、樓棟、單元、房間選擇發(fā)送

3、 號碼發(fā)送:自由填寫手機號碼發(fā)送

4、 發(fā)送日志

7

客戶服務(wù)

1、 報修:類型、客戶、小區(qū)單元、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、方式、
上門|其他|APP|電話)、時間、要求完工時間服務(wù)類型:報修|建議|投訴|咨詢)、報修類型(土建類|配套類|附屬類|其他類來訪內(nèi)容)、緊急程度接訪人

2、 報修處理、報修回訪

3、 報事匯總

4、 報事查詢

8

人事管理

1、 人員檔案:部門、姓名、職位、性別、身份證號、聯(lián)系電話、聯(lián)系手機、聯(lián)系地址、出身年月 、籍貫、戶口類型、政治面貌、婚姻狀態(tài)、學(xué)歷、專業(yè)、入職時間、工作證號、基本工資、開戶銀行、銀行賬號、工作履歷、  備注、  在職狀態(tài)

9

協(xié)同辦公

1、日程計劃總結(jié),根據(jù)不同部門設(shè)置不同的日志模板。方便領(lǐng)導(dǎo)查閱。

2、人員行動軌跡:手機客戶端登錄以后自動生成移動軌跡。

3、審批流程管理:

(1)個人的出差、用款、請假、采購及其他工作報告的申請,可自定義審批流程根據(jù)本公司實際情況進行各種個性化設(shè)置。

(2)同一張審批能實現(xiàn)不同節(jié)點,看到的表單不一樣,能針對職務(wù)或個人隱藏部分關(guān)鍵字段。

(3)不同審批節(jié)點,可設(shè)置本節(jié)點的只讀字段及必填字段。

(4)可設(shè)置流程辦理時限,超過時限,系統(tǒng)自動預(yù)警。

(5)不同節(jié)點可設(shè)置不同督辦人員,超出時間督辦人員收到督辦提示。

(6)如遇臨時請假或特殊事情相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不方便審批,可設(shè)置臨時代理人員,以保證工作的正常進行。

(7)可實現(xiàn)會簽、一人審批即可通過等

(8)審批關(guān)系可實現(xiàn)部門隸屬、不限隸屬、選派領(lǐng)導(dǎo)審批、候選辦理人員、隨機選擇人員、發(fā)起人員辦理等多種復(fù)雜審批。

4、工作交辦管理:領(lǐng)導(dǎo)給多人下發(fā)工作部署,接到任務(wù)者可實時匯報工作進度,下發(fā)人可對其考評。

5、公告通知:日常事務(wù)及各種規(guī)章制度下發(fā)給不同部門、人員。系統(tǒng)不斷提示其閱讀直至閱覽完成??娠@示已閱人員及未閱人員。

6、共享文檔:各種圖文資料分享、可針對不同部門、人員設(shè)定共享。

7、車輛信息管理:車輛購置信息、保養(yǎng)信息、投保信息、年檢信息等。

8、出車信息管理:各部門人員的車輛使用情況,行駛里程、油耗登記等。

10、車輛信息統(tǒng)計:各部門人員的車輛使用情況,行駛里程、油耗等統(tǒng)計分析。

11 、內(nèi)部通訊錄:根據(jù)員工檔案自動生成、更新的各部門員工通訊錄。

12:以上功能可根據(jù)客戶的需求,均能在手機APP上實現(xiàn)。

10

設(shè)備管理

1、 設(shè)備臺賬:小區(qū)、設(shè)備類別、設(shè)備名稱、設(shè)備編號、型號、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、出廠時間、采購時間、安裝時間、安裝位置、設(shè)備負(fù)責(zé)人、維保到期時間、維保聯(lián)系人、維保聯(lián)系電話

2、 維保記錄:設(shè)備名稱、維保類型、常規(guī)保養(yǎng)、故障維修、報修人、報修時間、故障內(nèi)容、開始時間、 結(jié)束時間、維保人、材料費用、 人工費、 其他費用、備注

11

決策分析

1、 小區(qū)物業(yè)統(tǒng)計、小區(qū)收費率統(tǒng)計(小區(qū))、小區(qū)收費率統(tǒng)計(樓棟)、收費標(biāo)準(zhǔn)收費率統(tǒng)計、欠費客戶查詢、客戶收費統(tǒng)計、物業(yè)押金統(tǒng)計、物業(yè)預(yù)收款統(tǒng)計、物業(yè)預(yù)收款統(tǒng)計(樓棟)、物業(yè)收費一覽表(樓棟)、小區(qū)月度收費趨勢、收費標(biāo)準(zhǔn)月度收費趨勢、客戶服務(wù)月度趨勢 

12

系統(tǒng)設(shè)置

1、 金額位數(shù)、 票號類別、票號類型、票號樣式、打印模式、數(shù)據(jù)生成方式、公司名稱、公司地點、公司電話、 形象圖片、各管理處聯(lián)系方式  

2、 部門管理

3、 角色管理、權(quán)限管理

4、 用戶管理

5、 數(shù)據(jù)字典

6、 文檔管理

7、 打印模板:物業(yè)收款收據(jù)、物業(yè)押金收據(jù)押金退還收據(jù)、預(yù)存款收據(jù)、零時收費收據(jù)、車庫收費收據(jù)、車庫預(yù)存收據(jù)、工程公共維修派工單、工程業(yè)主維修派工單、物業(yè)欠費清單、物業(yè)催費通知單、收費清單、預(yù)收清單、臨時收費清單、押金清單

8、 系統(tǒng)日志管理

9、 APP通知下發(fā)

13

手機APP

1、 用戶登陸:業(yè)主手機號+身份證號后6位

2、 物業(yè)通知接收

3、 預(yù)存費用查詢

4、 欠費查詢(物業(yè)費、車位費等)

5、 報事報修

6、 報事進度查詢

7、 聯(lián)系物業(yè)

8、 個人信息

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PK項目 評價標(biāo)準(zhǔn) 運籌軟件 其他品牌
品牌認(rèn)知 成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機取巧,不炒作熱點。 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 成立時間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。
行業(yè)案例 高端行業(yè)越多越好,理念先進,精細(xì)化管理,經(jīng)驗豐富,見多識廣,專家顧問型團隊;堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強,浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。 專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱 CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物,產(chǎn)、供、銷,運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大,沒有我們做不到,只有你想不到。 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個性定制 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠是王道。 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠只會在低端市場活躍。
方便實用 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。
可擴展性 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。 門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。
周期風(fēng)險 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。
系統(tǒng)集成 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù) 專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施,與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。 項目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時成本計費。 超過購買需求,不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。
簡約通用版高端定制版

行業(yè)客戶經(jīng)典案例

浪潮集團核心合作伙伴

行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等

華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)

行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F)應(yīng)用: 客戶、項目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成

中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠

行業(yè): 黨政機關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理

長城汽車媒介管理系統(tǒng)

行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析

中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)

行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流

金訶藏藥分銷體系

行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向

客運智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)

行業(yè):鐵路運營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個人信息

中國移動ICT支撐核心伙伴

行業(yè):運營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用
成為行業(yè)典型客戶,立享5折優(yōu)惠!

榮譽資質(zhì)

ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)

高新技術(shù)企業(yè)

雙軟企業(yè)

CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證

企業(yè)信用等級證書:AAA級

中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌

中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)

中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽
AAA級企業(yè)

每天前100名客戶免實施費,立即預(yù)約!

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馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實用,易于擴展,價格低廉,實施快捷,風(fēng)險可控


打單流程


服務(wù)流程


目標(biāo)任務(wù)


時間管理


業(yè)務(wù)全流程


預(yù)算控制


支付流程


市場管理


客戶管理


銷售管理


交付管理


服務(wù)管理


資源管理


決策分析


PC/APP頁面配置


表單字段定義


持續(xù)服務(wù)


流程定義


模板定義


權(quán)限配置


系統(tǒng)集成

運籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求

【決策層】通過軟件提供的各項報表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達各項任務(wù)指標(biāo)。

【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項任務(wù)。

【執(zhí)行層】強有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。

自定義對象

業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI

權(quán)限

表單 操作 字段 交叉矩陣

流程

審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流

BI數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉

IT系統(tǒng)集成

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點登陸 消息推送 審批流程
免費進行業(yè)務(wù)梳理,提供個性化解決方案

運籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項目實施管理流程


售前階段


實施啟動


需求梳理


藍圖設(shè)計


配置開發(fā)


測試培訓(xùn)


上線運行


客戶維系

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