數(shù)據(jù)賦能管理平臺-運籌軟件

序號

設(shè)備名

型號參數(shù)

2

SRM（供應(yīng)商協(xié)同管理）軟件

（二）功能技術(shù)參數(shù)

1. 供應(yīng)商管理

  1.1支持供應(yīng)商自主注冊，設(shè)定要求提交不同的資質(zhì)文件等信息；

1.2對于通過注冊審核的供應(yīng)商，支持各類供應(yīng)商差別準(zhǔn)入；

1.3支持對供應(yīng)商檔案的變更進(jìn)行管理；

▲1.4支持供應(yīng)商績效評估計劃維護(hù)、績效評估過程記錄、績效評估結(jié)果發(fā)布； 

▲1.5支持對供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率，產(chǎn)品合格率，質(zhì)量異常，供貨分類績效排名等標(biāo)準(zhǔn)的績效分析；

2. 采購計劃管理

▲2.1采購申請擬制及審核管理；

2.2支持采購的手工分派或自動分派。

2.3支持需求打包，采購申請轉(zhuǎn)訂單管理。

3. 詢比價管理

  ▲3.1支持簡單詢價，競價詢價以及標(biāo)準(zhǔn)詢價模式；

3.2支持針對不同類別的物料，定義不同類型的詢價模板； 

3.3支持供應(yīng)商對采購商的詢價業(yè)務(wù)進(jìn)行報價回復(fù)，并上傳相應(yīng)的資質(zhì)文件；

3.4競價支持有效期內(nèi)多輪次淘汰機制配置，支持供應(yīng)商排名可見或價格可見配置。

▲3.5支持詢比價結(jié)果直接對接價格目錄

4. 招投標(biāo)管理

4.1支持進(jìn)行結(jié)構(gòu)化標(biāo)書模版維護(hù)

4.2可基于不同招標(biāo)類型，進(jìn)行評分表模版維護(hù)管理

4.3支持評標(biāo)委員會定義

4.4支持招標(biāo)供應(yīng)商范圍控制，供應(yīng)商資質(zhì)管理

▲4.5標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)流程為招標(biāo)申請，發(fā)標(biāo)，投標(biāo)，在線開標(biāo)，偏離說明，評標(biāo)，定標(biāo)

▲4.6可跟蹤各招標(biāo)項進(jìn)度

5.合同管理

5.1支持選用不同的合同模板來創(chuàng)建合同；

5.2支持買賣雙方對合同進(jìn)行確認(rèn)和最終合同的下載等管理； 

▲5.3支持查看合同及對應(yīng)訂單的執(zhí)行情況。

5.4支持合同到期預(yù)警。

▲5.5支持合同生成采購訂單，形成合同與采購訂單的關(guān)聯(lián)。

6. 訂單協(xié)同

6.1支持在線進(jìn)行訂單交期協(xié)商確認(rèn)

▲6.2支持送貨計劃的維護(hù)管理

▲6.3支持訂單執(zhí)行情況的跟蹤、查詢

6.4超期訂單支持預(yù)警。

6.5支持采購訂單批量導(dǎo)入。

7. 采購協(xié)同

▲7.1支持企業(yè)與供應(yīng)商之間的交貨協(xié)同，供應(yīng)商可以查詢并確認(rèn)送退貨的單據(jù)信息。

7.2支持庫存協(xié)同，包括：VMI庫存查詢、VMI結(jié)算查詢等功能

7.3可根據(jù)不同的供應(yīng)商，不同的業(yè)務(wù)類型以及不同的核算組織進(jìn)行財務(wù)對賬協(xié)同

8. 質(zhì)量協(xié)同

▲8.1包含進(jìn)貨檢驗，MRB質(zhì)量處理流程以及簡單質(zhì)檢結(jié)果記錄。

8.2支持維護(hù)質(zhì)量檢驗規(guī)則以及質(zhì)量檢驗?zāi)０妗?/span>

8.3質(zhì)檢結(jié)果以及質(zhì)檢報告查詢。

▲8.4質(zhì)檢信息及質(zhì)量處理記錄與供應(yīng)商績效評價關(guān)聯(lián)。

9. 報表管理

▲9.1支持供應(yīng)商、合同、訂單相關(guān)信息的多維度、多周期統(tǒng)計分析。

▲9.2支持統(tǒng)計結(jié)果多種圖形化和表格化的展示。

9.3支持個性化報表的自定義。

9.4支持統(tǒng)計結(jié)果的導(dǎo)出和打印。

10. 主數(shù)據(jù)管理

▲10.1提供供應(yīng)商主數(shù)據(jù)和物料主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。

10.2可進(jìn)行多維度多層級分類體系建立。

10.3供應(yīng)商主數(shù)據(jù)可支持供應(yīng)商在線自主維護(hù)并提交審核。

11.系統(tǒng)管理平臺  

11.1提供組織機構(gòu)管理、部門員工管理、角色權(quán)限管理；

11.2提供審批流程管理：審批流程管理可對采購業(yè)務(wù)相應(yīng)流程環(huán)節(jié)配置對應(yīng)的審批流程。支持針對不同采購品類、不同金額、不同組織等條件靈活定義審核路徑。

11.3提供各類自定義設(shè)置，如：界面設(shè)置、單據(jù)定制、模板設(shè)置、接口設(shè)置、自動提醒設(shè)置等

▲11.4提供系統(tǒng)日志：系統(tǒng)日志包括系統(tǒng)登入日志和系統(tǒng)操作日志、安全審計日志、用戶行為分析。用于記錄系統(tǒng)中的關(guān)鍵操作。

▲11.5提供系統(tǒng)運維管理：平臺支持日常運維管理，包含服務(wù)器數(shù)量、宕機情況，網(wǎng)絡(luò)占用帶寬，當(dāng)前用戶數(shù)，數(shù)據(jù)庫使用情況等。

12. 系統(tǒng)集成

▲12.1合格供應(yīng)商通過接口推送ERP系統(tǒng)。

▲12.2采購申請可從ERP中讀取采購計劃生成申請并進(jìn)行審核，

▲12.3采購訂單自動推送ERP以及通過接口聯(lián)動關(guān)單

3

CRM（客戶關(guān)系管理）軟件

（二）功能技術(shù)參數(shù)

1. 客戶管理

1.1提供客戶的基本信息、聯(lián)系人、結(jié)構(gòu)關(guān)系、交往信息、業(yè)務(wù)信息、價值信息等綜合信息的完整記錄，支持自定義各種類型的信息字段，

▲1.2提供“客戶公海池” 管理功能。

1.3提供客戶賬戶明細(xì)和信用情況的管理和查詢。

▲1.4支持客戶構(gòu)成分析、客戶購買分析、客戶潛力分析，客戶費用分析、聯(lián)系人的費用分析等。

2. 銷售管理

2.1提供從銷售計劃、銷售機會開始到合同簽訂、合同執(zhí)行的全過程管理；

▲2.2提供“客戶拜訪”功能，包括拜訪計劃的制定與下發(fā)。拜訪行動記錄，提供可定義的自動提醒功能。

2.3支持銷售線索的管理與轉(zhuǎn)化。

▲2.4支持運用銷售漏斗展示客戶跟進(jìn)狀態(tài)。

▲2.5支持銷售訂單關(guān)聯(lián)創(chuàng)建回款計劃、審批工作流。

2.6支持員工日常工作督查和業(yè)績跟催。

2.7支持商機、明細(xì)、跟蹤進(jìn)度、銷售漏斗、員工績效的綜合分析。

3. 售后服務(wù)

▲3.1提供客戶服務(wù)記錄、分配派單的功能。

3.2支持常見問題的關(guān)聯(lián)、服務(wù)派單提醒。

4. 營銷管理

4.1提供市場活動的信息錄入、維護(hù)和查詢功能。

4.2支持市場活動與企業(yè)的客戶、聯(lián)系人、線索之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系查詢。

▲4.3支持市場活動的相關(guān)階段、銷售機會、行動、評價、資源分配以及相關(guān)附件的管理。

4.4提供市場活動的費用預(yù)算、實際發(fā)生的費用、以及已經(jīng)審核確認(rèn)的費用的管理。支持市場活動各階段的費用支持及審核確認(rèn)情況，各費用的支出人員、部門等信息查詢； 

4.5支持對市場活動的投入產(chǎn)出、參與客戶、參與聯(lián)系人進(jìn)行分析，支持對活動執(zhí)行進(jìn)度、費用、預(yù)算執(zhí)行對比進(jìn)行分析。

▲4.6提供競爭對手管理、競爭產(chǎn)品管理、競爭訂單管理、競爭狀況分析、丟單原因分析等多項競爭管理功能。

5. 系統(tǒng)管理平臺

5.1提供用戶管理，角色權(quán)限管理。

5.2提供各類自定義設(shè)置，如：界面設(shè)置、單據(jù)定制、模板設(shè)置、接口設(shè)置、自動提醒設(shè)置等

▲5.3提供審批流程管理，支持靈活定義審核路徑。

5.4提供系統(tǒng)日志：系統(tǒng)日志包括系統(tǒng)登入日志和系統(tǒng)操作日志、安全審計日志、用戶行為分析。

6. 系統(tǒng)集成

▲6.1客戶信息與ERP系統(tǒng)共享，CRM系統(tǒng)的客戶信息可通過接口推送ERP系統(tǒng)。

▲6.2通過合同生成銷售訂單，銷售訂單可通過接口寫入ERP，形成合同與ERP銷售訂單的關(guān)聯(lián)。

▲6.3可查詢銷售訂單后續(xù)的發(fā)貨信息、出庫信息。