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后ERP時(shí)代的崛起-運(yùn)籌軟件

ERP系統(tǒng)的概念來源于美國，現(xiàn)在EPR在中國已經(jīng)不是一個(gè)新鮮詞匯了，它已經(jīng)被很多企業(yè)所接受和熱捧?，F(xiàn)在后EPR時(shí)代即將崛起。

　　作為一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)管理模式，ERP最早由美國Gartner Group咨詢公司在1993年提出。由于其能夠?qū)⑵髽I(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，自誕生以來，很多企業(yè)紛紛上線實(shí)施ERP，形成一股狂熱的ERP熱潮。然而，現(xiàn)實(shí)卻是殘酷，持續(xù)走低的實(shí)施成功率困擾著CIO們。一時(shí)之間，“不上ERP等死，上ERP找死”的論調(diào)不絕于耳，甚至有人高歌“ERP已死”。

　　進(jìn)入21世紀(jì)第一個(gè)十年后，隨著管理思想的日益成熟以及人們對(duì)ERP認(rèn)識(shí)的不斷加深，ERP的盲目追捧時(shí)代似乎已經(jīng)過去，企業(yè)實(shí)施ERP變得更加理智和具有前瞻性，除了考量ERP的功能，更多地會(huì)思考如何更好地發(fā)揮ERP的作用?？駸岬腅PR時(shí)代正向更加理性的后ERP時(shí)代過渡，云計(jì)算、SOA、商業(yè)智能BI等新一代信息技術(shù)正簇?fù)碇饺牒驟RP時(shí)代。

　　后ERP時(shí)代 ERP+BI充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值

　　企業(yè)管理需求不斷深化。隨著云計(jì)算、SOA、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、BI等新技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的管理需求不斷深化，不再局限于傳統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、提升運(yùn)營效率的層面上，CIO們眼光更加長遠(yuǎn)，他們著眼的是企業(yè)管理系統(tǒng)能否提供有價(jià)值的商業(yè)信息，供管理層進(jìn)行科學(xué)決策。

　　ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)價(jià)值亟需挖掘。運(yùn)轉(zhuǎn)多年的EPR系統(tǒng)積累了大量的行業(yè)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營決策和預(yù)測來說意義重大。如何確保這些數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)和及時(shí)運(yùn)用，將影響到企業(yè)能否最大化地發(fā)揮ERP的價(jià)值?？梢哉f，后ERP時(shí)代，數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用和分析將是企業(yè)管理的焦點(diǎn)，未來，實(shí)時(shí)商業(yè)分析、實(shí)施大數(shù)據(jù)處理會(huì)有巨大的市場機(jī)會(huì)。

　　ERP+BI乃后ERP時(shí)代所向。然而，傳統(tǒng)ERP是面向操作型的，從計(jì)劃到執(zhí)行到反饋到戰(zhàn)略調(diào)整，缺少?zèng)Q策分析及在歷史數(shù)據(jù)上的洞察能力，無法將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對(duì)決策有參考意義的信息。儲(chǔ)存大量數(shù)據(jù)的ERP就好比古時(shí)候懷才不遇的英雄豪杰們，空有一身本領(lǐng)，卻無法施展抱負(fù)。后ERP時(shí)代，ERP終于找到了“伯樂”——BI，主要通過對(duì)ERP中留存的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、挖掘、管理、分析等，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為對(duì)決策過程有重大意義的信息，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到信息、從信息到知識(shí)、從知識(shí)到利潤的轉(zhuǎn)化。通過ERP和BI的完美組合，ERP系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)可以被充分挖掘，并進(jìn)行多維度的分析、橫縱向的剖析和篩選，將大量原始的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的商業(yè)信息，不斷地為企業(yè)策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐，讓ERP系統(tǒng)更好地服務(wù)于企業(yè)。

　　ERP與BI完美融合，一體化管理是關(guān)鍵

　　嵌入BI功能的ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理上的重大轉(zhuǎn)折，促進(jìn)企業(yè)管理更加的科學(xué)。鑒于此，各大企業(yè)紛紛在原有ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加BI功能。然而，CIO們?cè)诨ㄙM(fèi)大量的成本和精力終于實(shí)現(xiàn)同時(shí)運(yùn)行ERP系統(tǒng)和BI時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)效果不盡如人意，不僅數(shù)據(jù)挖掘和分析涉及到專業(yè)的IT知識(shí)，一般人員無法操作，同時(shí)分析出來的信息還常常不準(zhǔn)確，造成決策失誤。

　　其實(shí)，ERP與BI的完美融合，必須以一體化管理為基礎(chǔ)，同時(shí)基于先進(jìn)的BI技術(shù)。目前，市場上擁有成熟BI技術(shù)的管理軟件非常多，但是能夠同時(shí)是一體化管理軟件又擁有先進(jìn)BI技術(shù)的產(chǎn)品卻不多，8thManage是其中較為成熟的產(chǎn)品之一。8thManage的軟件產(chǎn)品均采用“一個(gè)設(shè)計(jì)、一個(gè)系統(tǒng)”的預(yù)建設(shè)計(jì)和嵌入BI功能，系統(tǒng)包含了CRM、PM(項(xiàng)目管理軟件)、ERP、HR、OA、采購軟件等產(chǎn)品，采用一體化管理。基于這些特點(diǎn)，系統(tǒng)為數(shù)據(jù)的快速挖掘和分析提供了可行性。

　　預(yù)建BI功能，無需集成。系統(tǒng)采用“一個(gè)設(shè)計(jì)，一個(gè)系統(tǒng)”的理念，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初期便預(yù)建了BI功能，無需二次開發(fā)和集成，可以快速應(yīng)用。區(qū)別于傳統(tǒng)的商業(yè)智能工具，8thManage BI克服了因需使用專門的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和專業(yè)知識(shí)或技術(shù)支持而導(dǎo)致價(jià)格昂貴難以有效運(yùn)用的問題，讓商業(yè)用戶快速上手，幫助他們集中精力做好工作任務(wù)，無需處理技術(shù)細(xì)節(jié)，提升效率的同時(shí)節(jié)省了企業(yè)IT系統(tǒng)搭建的成本。

　　先進(jìn)的BI技術(shù)。系統(tǒng)提供快捷數(shù)據(jù)倉庫、點(diǎn)選式數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)收集和 KPI 管理、實(shí)時(shí)概覽、點(diǎn)選式報(bào)表生成等工具，讓商業(yè)用戶不需要技術(shù)的支持也可以開展大量的數(shù)據(jù)挖掘工作，并且挖掘出來的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的。

　　1)最小化數(shù)據(jù)集成，實(shí)時(shí)展示精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫最小化數(shù)據(jù)集成的需要，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析包含數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集成及數(shù)據(jù)挖掘整個(gè)過程相比，數(shù)據(jù)挖掘一步到位，便捷且經(jīng)濟(jì)。針對(duì)不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及KPI 要求提供各種實(shí)時(shí)的顯示組件，多樣化的視圖讓企業(yè)從多個(gè)維度獲取企業(yè)精準(zhǔn)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，便于管理層科學(xué)決策。

　　2)數(shù)據(jù)分析更便捷，減少對(duì)IT人員的依賴。點(diǎn)選式數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制提供最簡便的數(shù)據(jù)分析工具，讓用戶不需要使用任何SQL語句便可以從業(yè)務(wù)中找出某些模式和數(shù)據(jù)比率，發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，尋找新的市場機(jī)會(huì)快速?zèng)Q策;點(diǎn)選式報(bào)表生成器則允許用戶選擇任意字段作為查詢條件自訂報(bào)表，并根據(jù)用戶的選擇自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)表，并支持求和、計(jì)算數(shù)量、求平均值等不同類型的統(tǒng)計(jì)，輕松完成數(shù)據(jù)的深度分析，減少企業(yè)對(duì)IT人員的依賴。

隨著后EPR時(shí)代的來臨，企業(yè)信息化的概念也將更加深入企業(yè)內(nèi)部，慢慢也將真正步入信息化時(shí)代。

PK項(xiàng)目	評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)	運(yùn)籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時(shí)間長、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機(jī)取巧，不炒作熱點(diǎn)。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時(shí)間短，風(fēng)投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進(jìn)，精細(xì)化管理，經(jīng)驗(yàn)豐富，見多識(shí)廣，專家顧問型團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強(qiáng)，浪潮集團(tuán)、中國移動(dòng)、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時(shí)不用，但不能沒有，否則后期對(duì)接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細(xì)致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物，產(chǎn)、供、銷，運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個(gè)性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系，這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級(jí)定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性，運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面。總體來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場活躍。
方便實(shí)用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流，一看即會(huì)，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。	門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn)	無論簡單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批，討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實(shí)施，與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。	項(xiàng)目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評(píng)。超過購買需求30%以內(nèi)，免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。	超過購買需求，不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費(fèi)，表面便宜，實(shí)屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。